Het devies is: "if you can't beat 'm, join 'm". Dit geldt niet alleen voor de consumentenmarkt, maar ook voor de zakelijk markt waar Microsoft een gevestigde partij is. Andere majors, Google en Amazon, begeven zich nu ook steeds dieper op die markt. In combinatie met nieuwe operatordiensten die Facebook en Google ontwikkelen leidt dit tot de vraag: hoe maak je van een bedreiging een kans?
Zakelijke diensten
We constateerden onlangs al de groeiende inspanningen op de zakelijke markt: Facebook met CRM, Google en Amazon met UC. Een dag zonder persbericht is een dag niet geleefd, bij de internet majors, en warempel sindsdien is er weer het een en ander bijgekomen. Google investeert in Avere Systems om de performance van clouddiensten te verbeteren. Amazon kwam, in typische Amazon-stijl, met Amazon Connect. Het is een contact center service, voor eigen gebruik ontwikkeld, en nu wholesale beschikbaar gesteld voor derden.
Operatordiensten
Daarnaast bieden Facebook en Google ondersteuning bij het ontwerpen van netwerken. Facebook doet dat via het Open Compute Project (OCP) en het Telecom Infra Project (TIP). Uiteenlopende operators sluiten zich aan bij het TIP, van BT tot Zain en Telia. Bij het OCP gaat het om datacenterapparatuur, waarmee het 'een Amazon' doet: ontwikkeld voor eigen gebruik maar ook voor anderen (c.q. concurrenten) beschikbaar. Verder werkt Facebook samen met Nokia, wat recent een verhoging van de capaciteit van submarine kabels opleverde. Google maakte onlangs een samenwerking bekend met Bharti Airtel (India) en SK Telecom (Zuid-Korea). Op basis van SDN helpt Google mobiele operators hun netwerken te virtualiseren.
Gegeven de niet te stuiten opmars van de majors is de vraag: hoe kunnen operators hun voordeel doen met de verrichtingen van Google, Facebook, Amazon en Microsoft? Samenwerking ligt meer dan ooit voor de hand.
