Aandacht Postbus 51 voor onduidelijkheid telefonietarieven

News Wireless Netherlands 29 JUL 2010
Aandacht Postbus 51 voor onduidelijkheid telefonietarieven

Postbus 51 Radio besteedt zaterdag 31 juli aandacht aan de duidelijkheid van tarieven voor mobiele telefonie. Postbus 51 Radio is elke zaterdag tussen 14.45 en 15.00 uur te beluisteren op Radio 5 of via de kabel. Reden voor de aandacht is volgens ConsuWijzer dat veel consumenten te weinig weten over tarieven. Ze weten bijvoorbeeld niet dat bellen naar bepaalde nummers duurder is dan naar andere, met hoge telefoonrekeningen als gevolg. In de wet staat dat operatorsd al hun tarieven 'op genoegzame wijze' bekend moeten maken. Wat dat betekent, heeft Opta dit jaar vastgelegd in een aantal regels.

Die regels geven consumenten meer duidelijkheid over wat ze kunnen verwachten wanneer ze een abonnement afsluiten en bellen met een mobiele telefoon, zoals of operators per seconde of per minuut afrekenen, hoe lang het beltegoed houdbaar is en of er extra voor bellen naar 0900-nummers betaald moet worden. Het Ministerie van Economische Zaken is bezig om een extra regel in de wet te zetten. Die zorgt ervoor dat consumenten straks alle belangrijke informatie overzichtelijk te zien krijgen voordat ze een abonnement afsluiten via het internet. Alle aanbieders moeten dan alle belangrijkste tarieven opnemen in het bestelproces. Het is de bedoeling dat deze wetgeving op 1 oktober 2010 in werking treedt.

Related Articles