KPN zegt 915 schadeformulieren van klanten te hebben ontvangen naar aanleiding van de maatregelen die het trof toen er klantgegevens gelekt waren. KPN heeft op 10 en 11 februari de e-mailaccounts van KPN-klanten uit voorzorg tijdelijk buiten werking gesteld. Van de ontvangen formulieren zijn er 186 per post binnengekomen. De overige formulieren via de mail. Tot 15 maart kunnen klanten een schadeformulier indienen. Daarnaast resetten veel klanten op advies van KPN hun wachtwoorden. Inmiddels zijn ruim 613.000 wachtwoorden gewijzigd.
