Naar aanleiding van de recente hack bij KPN belooft de provider maatregelen te nemen op het gebied van veiligheid en kwaliteit. Door de hack kwamen niet alleen privé-gegevens van honderden KPN-klanten op straat te liggen, maar sloot de provider uit voorzorg twee miljoen e-mail accounts af. KPN zegt nu 'een eerste balans met leerpunten en maatregelen op te maken'.
Het zou wel nog te vroeg zijn om volledig te evalueren, zegt Eelco Blok, bestuursvoorzitter van KPN. Een van de maatregelen die KPN zal gaan nemen is de versnelde investering in de eigen IT-systemen. Zo zal de security onder de loep worden genomen en worden de systemen gemoderniseerd. Ook wordt op termijn een aantal wijzigingen in de besturing van de IT-organisatie doorgevoerd. KPN steekt in zijn verklaring vooral de hand in eigen boezem door te erkennen dat 'het onderhoud aan internet-IT systemen niet steeds optimaal is geweest'.
