KPN zou geen geld betalen aan eigenaars van webshops die schade hebben geleden door het afsluiten van 2 miljoen mailadressen. Dat schrijft Automatisering Gids. Begin februari sloot KPN tijdelijk 2 miljoen mailadressen af nadat mailservers gehackt bleken te zijn. KPN liet daarna weten dat iedereen een schadclaim mocht indienen. Er zijn inmiddels bijna 1.000 claims binnen. Maar verlies van omzet als gevolg van het uitvallen van dienstverlening staat volgens KPN bij de uitsluitingen vermeld in de algemene voorwaarden. Omzetverlies valt niet onder directe schade. KPN zegt dat het schademeldpunt van het bedrijf tot 15 maart open is. Daarna wordt per geval geïnventariseerd of er een uitkering komt.
