De zakelijke uitgaven aan mobiele applicaties en mobiele diensten groeien richting de 430 miljard dollar in 2021, naarmate organisaties steeds vaker voorbij het gebruik van mobiliteitsbeheer kijken. Dat stelt marktonderzoeksbureau ABI Research.
Steeds vaker zijn de mobiele devices van werknemers een belangrijke basis voor (verbetering van) productiviteit en het vinden en benutten van zakelijke kansen. Als gevolg hiervan vindt er een transformatie plaats de komende jaren op het gebied van focus van ondernemingen en hun uitgaven aan mobiele toepassingen en diensten. Dit leidt tot een groei van de bestedingen van 350 miljard euro in 2016 tot voornoemde kleine 430 miljard euro in 2021.
Zakelijke toepassingen gericht op werknemers (B2E – business-to-employee) en MDM (mobile device management) zijn in de onderzoeksperiode de snelstgroeiende segmenten. Mobiele devices hebben een steeds grotere invloed op de dagelijkse werkprocessen, als gevolg waarvan mobiele spraak- en messagingdiensten een steeds kleiner deel van de totale markt omvatten. Het is daarom zaak om voorbij traditionele MDM-diensten te kijken en geld te besteden aan toepassingen en programma’s die helpen bij het verbeteren van zakendoen en die een concurrentievoordeel bieden.
Enkele cijfers:
- ABI stelt dat de totale applicatie- en mobiele dienstenomzet mondiaal tussen 2016 en 2021 met 18 procent groeit.
- In deze periode blijft de omzet uit mondiale mobiele spraakdiensten stabiel.
- De omzet uit mobiele messagingdiensten (sms, MMS) daalt in de periode tot en met 2021 met 3 procent.
Tegen het einde van 2016 hebben ruim 875 miljoen werknemers een mobiel device of draagbare pc (netbook, laptop etc.), dit groeit naar ruim 1 miljard werknemers in 2021. Het is daarom ook cruciaal dat bedrijven verder kijken dan alleen de operationele kosten voor het beheer van deze devices en de tijd nemen om te kijken hoe deze devices zelf kosten besparen en de werkprocessen verbeteren.
