De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft invallen gedaan bij enkele bedrijven achter datingsites. De toezichthouder onderzoekt of deze sites consumenten misleiden of andere regels overtreden. De ACM adviseert verder consumenten alert te zijn wanneer zij op een datingsite per bericht moeten betalen.
Bij de datingsites die de ACM heeft onderzocht, betalen consumenten namelijk per bericht. Verder chatten zij vaak met een nepprofiel en zijn de ontvangen berichten afkomstig door chatoperators. Dit is oplichting, omdat de consumenten in kwestie niet de ontmoeting krijgen die ze verwachten. Signalen dat het gaat om een nepprofiel, zijn onder meer een stortvloed aan berichten kort na aanmelding op een datingsite en het niet willen communiceren via andere kanalen.
Lopende het onderzoek maakt de ACM niet bekend bij welke ondernemingen zij invallen heeft gedaan. De toezichthouder kan nog niet zeggen wanneer het onderzoek zal zijn afgerond.
Overheid: probleem nepprofielen bekend
Eerder deze week werd al bekend dat de overheid het probleem van nepprofielen op datingsites kent en erkent, maar de omvang van het probleem niet in beeld te hebben. Er zijn al diverse initiatieven om het probleem aan te pakken, onder meer via de Fraudehelpdesk en een keurmerk van de Consumentenbond en Thuiswinkel.org.
