ACM trekt 0900-informatienummer in na misbruik tarifering

News General Netherlands 28 OKT 2020
ACM trekt 0900-informatienummer in na misbruik tarifering

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft het informatienummer 0900-0401132 ingetrokken vanwege misbruik van de tarifering van het nummer door de nummergebruiker Online Conversies. Uit controles door de ACM bleek dat na wachttijden variërend van 12 tot 50 minuten de verbinding werd verbroken, zonder dat de beller iemand te spreken heeft gekregen of dat er een dienst is geleverd. Voor het bellen naar het nummer betaalt de beller EUR 1,00 per minuut.

De ACM ziet erop toe dat aanbieders van informatiediensten zich aan de regels houden. Voor het bellen naar informatienummers mogen zij kosten in rekening brengen aan bellers, maar ze mogen bellers niet onnodig in de wacht zetten en moeten een dienst leveren aan de beller.

Related Articles