Het schrappen door KPN van de dochtermerken Telfort Zakelijk en Yes Telecom heeft al effect op de zakelijke VO (virtuele operator)-markt. Beide KPN-merken hebben gedurende het eerste kwartaal van 2019 zowel klanten als omzet verloren. Dat blijkt uit het Dutch Virtual operators-rapport van Telecompaper.
De KPN-dochters zijn de grootste twee zakelijke VO’s, dus het gehele zakelijke segment binnen de VO-markt zal naar verwachting verder krimpen. Dit zakelijk segment was in Q1 van dit jaar goed 6,7 procent van de totale VO-markt van 8,2 miljoen simkaarten. KPN besloot in januari 2019 om het aantal merken op de consumenten- en zakelijke markt te reduceren.
Telfort Zakelijk zag in het eerste kwartaal van dit jaar zijn volume met 15.000 simkaarten inzakken. De mobiele zakelijke omzet zakte naar EUR 11 miljoen. Sinds mei worden er geen klanten meer geworven. Klanten waarvan het contract afloopt, krijgen een aanbod van KPN om over te stappen.
Zustermerk Yes Telecom zag het aantal simkaarten bij zakelijke klanten dalen met 10.000. Dit merk gaat ook stoppen, al is het nog niet bekend wanneer. Wellicht is dit vooruitzicht wel een reden voor klanten om op te zeggen.
Voiceworks ziet volume groeien
Zakelijke operator Voiceworks ziet al enkele jaren zijn volume van simkaarten groeien. Gedurende het eerste kwartaal van dit jaar kwamen er nog eens 14.000 bij. De totale jaaromzet van Voiceworks bedroeg EUR 73 miljoen in 2018. De omzet uit mobiele diensten maakt daarvan zo’n 30 procent uit.
Het Britse Truphone heeft in het eerste kwartaal van 2019 zijn mobiele base licht zien groeien met 1.000 simkaarten. De MVNE Private Mobility – die een aantal ICT-aanbieders van mobiele diensten voorziet – is in het eerste kwartaal van dit jaar niet verder gegroeid. Naar eigen zeggen komt dit doordat het nog voornamelijk op 3G actief is.
De resterende zakelijke spelers – in het rapport worden Galaxy, Eilie, SpeakUp en Priocom benoemd – hebben samen nog geen 15.000 simkaarten. Dat is onveranderd vergeleken met de vorige meting.
Zie voor meer achtergrondinformatie het artikel: Zakelijke VO-markt krimpt door afbouw KPN-merken.
