Het verdwijnen van de telefooncellen en telefoongidsen heeft geen beduidende nadelen opgeleverd voor de consument. Dat concludeert het BIPT in zijn jaarrapport over het toezicht op de Universele Dienst (UD) in het jaar 2018. Dit is hetzelfde als 12 maanden geleden. De toezichthouder adviseert om de definitie van 'breedband' te vernieuwen, en met de omzetting van de EECC ook het sociaal tarief te evalueren. De drempel van 1 Mbps voor internetdiensten moet volgens het BIPT worden verhoogd.
Een van de taken van het BIPT is toezicht op de Universele Dienst, die nog enkele onderdelen kent. De Belgische overheid heeft de verplichtingen uit de UD geschrapt over telefooncellen, telefoongidsen en nummerinformatiediensten. De UD kent nog wel het sociaal tarief: goedkope abonnementen voor de laagste inkomensgroepen. Ook houdt het BIPT toezicht op de geografische dekking van vaste en mobiele diensten.
Die geografische beschikbaarheid is al jarenlang goed in orde. Het BIPT adviseert om niet (alleen) te kijken naar tarieven en beschikbaarheid, maar om meer nadruk te leggen op de kwaliteit van de universele dienst. Het begrip ‘functionele internettoegang’ is in 2014 gedefinieerd als 1 Mbps. Deze snelheid moet overal en altijd beschikbaar zijn.
Bitsnelheid in UD verhogen
Het BIPT adviseert om deze definitie te moderniseren. Het Europees Wetboek, ofwel de Electronic Communications Code bevat namelijk de term ‘adequaat breedband’. De lidstaten hebben twee jaar de tijd om die verordening om te zetten in nationale wetgeving.
Het BIPT noemt zelf nog geen getal voor die snelheid. Het verbond van toezichthouders, Berec, komt nog met een advies, over hoeveel Mbps adequaat is voor het gebruik van een standaardlijstje internetdiensten, waaronder e-mail, social media, browsing, digitaal solliciteren, online winkelen en internetbankieren. Elke lidstaat zal echter de norm mogen vastleggen.
