Nederlanders van alle leeftijden kijken nog gemiddeld zo’n 183 minuten per dag televisie. Dat staat in de Mediamonitor 2016-2017 van het Commissariaat voor de Media. Hoe ouder mensen zijn, hoe groter het aantal minuten op een dag dat zij televisie kijken. Tegenover het lineaire televisieaanbod staat het online en vooral het on-demand aanbod, dat wordt gedomineerd door Netflix, YouTube, en sociale media. Vooral jongeren maken gebruik van deze kanalen. Zowel kijkers die alleen televisie kijken, als kijkers die ook online kijken, vinden televisiezenders van groot belang. Het online en on demand aanbod vormt daarom voor alle leeftijden een aanvulling en geen vervanging.
De diversiteit van zenders in televisiepakketten is in 2017 onveranderd hoog. Het aantal zenders en genres neemt toe, terwijl het aantal pakketten daalt. Met name plus- en betaalpakketten worden steeds minder verstrekt. In de aangeboden televisiepakketten zitten in totaal 292 televisiezenders, waarvan 115 unieke zenders zijn opgenomen in de standaardpakketten. Uit een kwantitatief consumentenonderzoek blijkt dat er een grote mate van tevredenheid is over de televisiepakketten. Consumenten geven een 7,6. Dat is een lichte stijging ten opzichte van voorgaande jaren, toen was het een 7,5. De tevredenheid van Nederlanders over hun televisiepakket is daarmee opvallend stabiel.
Penetratie internet bijna 100%
In 2016 gebruikte meer dan 99 procent van de 13- tot 49-jarigen internet. De 50- tot 65-jarigen 96,6 procent en van de 65-plusser 75 procent. De sociale media zijn de grote aandachttrekkers op internet. In die categorie is WhatsApp het meest gebruikte kanaal. Het gebruik daarvan is in een jaar tijd verdrievoudigd. Vooral mensen boven de 80 jaar hebben dit medium nu ook omarmd. Snapchat, Instagram, en YouTube zijn sinds 2015 het sterkst gegroeid.
