Vodafone is de grootste zakelijke mobiele aanbieder geworden in het mkb+-segment. Dat blijkt uit een studie van Computer Profile op basis van circa 6.000 organisaties met in totaal ruim 430.000 zakelijke mobiele segmenten.
De operator heeft een marktaandeel van 44 procent, tegen 38 procent voor KPN (exclusief de 2,5% van Telfort). T-Mobile levert circa 11-12 procent van de zakelijke mobiele aansluitingen in het mkb+-segment. Tele2 heeft op de markt voor zakelijke mobiele telefonie een aandeel van bijna één procent. De overige partijen zijn zakelijke MVNO’s.
KPN heeft nog wel de hoogste penetratiegraad van de zakelijke mobiele aanbieders. Voor 42,7 procent van de bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers is KPN de mobiele aanbieder. Vodafone levert de mobiele aansluitingen aan 40 procent van deze locaties en T-Mobile aan 12 procent. Vodafone kent volgens Computer Profile dus iets minder klanten in het zakelijke segment vanaf 50 medewerkers. Deze klanten nemen in totaal wel meer abonnementen af dan die van KPN.
Voor overheidsinstellingen is Vodafone veruit de belangrijkste mobiele aanbieder, met bijna tweederde van de abonnementen. Vodafone verkreeg in 2010 via de openbare aanbesteding OT2010 een contract voor het leveren van mobiele diensten aan ruim 100 overheidsdiensten, ministeries, gemeenten en beide Kamers. Dit marktleiderschap geldt in mindere mate voor de segmenten IT, Telecom & Utilities, het handelssegment en de transportsector. KPN is het sterkst vertegenwoordigd in de bouw, de zakelijke & financiële dienstverlening en het onderwijs. Het aandeel mobiele abonnementen van Tele2 is het grootst in de groothandel en het onderwijs. Ook Telfort (5%) en T-Mobile (26%) hebben hier een relatief groot aandeel.
Vodafone groeit ook in zakelijke vaste telefonie. In totaal heeft nu 8,4 procent van de circa 6.000 geïnterviewde bedrijfsvestigingen Vodafone als aanbieder voor vaste telefonie. Tegen zes procent een jaar eerder. In de meeste branches scoort Vodafone voor vaste telefonie een penetratie die dicht bij het marktgemiddelde (8,4%) ligt. Uitschieters zijn de segmenten IT, Telecom & Utilities (14%), de dienstverlenende sector (9,8%) en het onderwijs (9,6%). In de transportsector (5%) en de overheid (6%) is Vodafone nog ondervertegenwoordigd.
Met een penetratie van 11 procent is Tele2 de op één na grootste aanbieder van vaste telefonie bij bedrijfsvestigingen met 50+ werknemers. Voor Tele2 is de overheid veruit het belangrijkste segment (Tele2 haalde in tweede instantie via OT2010 een contract voor vaste telefonie binnen voor een reeks overheidsdiensten, ministeries en beide Kamers), met een penetratie van 30 procent. Dat is bijna driemaal zo hoog als in de dienstverlenende sector (10,6%) en bij IT, Telecom & Utilities bedrijven (10,7%) die na de overheid de best scorende segmenten zijn voor Tele2.
KPN blijft voorlopig marktleider in vaste telefonie, met een penetratie van ruim 61 procent en nog eens drie procent voor KPN-dochter Telfort Zakelijk (waarbij Atlantic Telecom is inbegrepen). Van de bouwbedrijven is driekwart klant bij KPN voor vaste telefonie. Bij overheden en overheidsinstanties is dat 51 procent, de laagste score. De belangrijkste aanbieders binnen de categorie overig zijn: BT, Colt, Detron, Verizon en AT&T. Kabelaanbieder UPC kent een stabiele penetratie van twee procent, Ziggo van drie procent. Na de overname van Ziggo door UPC zal dat een gecombineerd marktaandeel van vijf procent zijn.
