KPN staat aan de vooravond van de Q3-resultaten en een Capital Markets Day. CEO Maximo Ibarra presenteert zijn eerste volledige kwartaal en zal de strategie bepalen voor de periode tot en met 2021 (of 2022).
Wij vernemen van verschillende bronnen dat Ibarra McKinsey heeft ingeschakeld voor een herstructurering en rekenen erop dat de kostenbesparingen zullen aanhouden. KPN presenteert de Q3-cijfers op 24 oktober.
Kwartaalcijfers en CMD
De consensus ligt bij een kleine daling (1%) van omzet en bedrijfsresultaat. Het is het eerste volledige kwartaal van CEO Maximo Ibarra, die op 18 april aantrad. De huidige trend op de consumentenmarkt is FMC (fixed-mobile convergence), waarvoor de aantallen toenemen. Voor de andere diensten dalen de aantallen. Op de zakelijke markt is de bodem gepasseerd. Over Q2 2018 werd voor het eerst in lange tijd weer een positieve omzetgroei gemeld. De nieuw gedefinieerde groei-activiteiten van deze divisie (IT, IoT, Professional Services) vertegenwoordigen 40 procent van de omzet van KPN Business en lieten in Q2 een groei zien van 16 procent.
Een maand later organiseert de onderneming een Capital Markets Day in Rotterdam (28 november). Het lopende strategische plan (Simplify, Grow, Innovate) dateert van maart 2016 en beslaat de periode 2017-2019. De bijbehorende kostenbesparingen liggen op schema. Ibarra stelde al eerder een nieuw bestuur samen, waarin ook zijn oud-collega bij Wind Tre Paolo Nanni een positie heeft (transformatie). Verder heeft hij Frank van der Post vervangen door het duo Jean-Pascal Van Overbeke voor de consumentenmarkt en Marieke Snoep voor de zakelijke markt.
McKinsey kijkt naar KPN
Wij vernemen van verschillende bronnen dat McKinsey, dat Ibarra ook adviseerde over het nieuw gevormde Wind Tre, naar KPN kijkt. Wind Tre ging per 1 januari 2017 van start, met Ibarra als CEO, Stefano Invernizzi als CFO, Benoit Hanssen als CTO en Paolo Nanni als hoofd Business & Wholesale. Ibarra heeft dus de integratie van de fusiepartners Wind (VEON) en Tre (CK Hutchison) geleid.
Een woordvoerder van KPN wil de inzet van Mckinsey niet bevestigen.
In combinatie met een aantal grote ontwikkelingen op de Nederlandse markt ligt het voor de hand dat Ibarra met een nieuw strategisch plan komt voor de periode tot en met 2021 of 2022.
Kosten besparen centraal
Kostenbesparingen (lees: banenreducties) staan momenteel in de telecom centraal. Enerzijds is het noodzakelijk de kosten te verlagen omdat de omzet daalt, anderzijds maken nieuwe technologie (virtualisering) en simplificatie (organisatie, IT, portfolio's) besparingen mogelijk. Mobiele data speelt hierin een grote rol: terwijl het verkeer spectaculair blijft groeien (dat vereist investeringen) daalt de omzet en moet dus extra zwaar in de kosten gesneden worden.
Grote partijen gingen KPN voor met soms zeer ingrijpende ontslagrondes of afvloeiingsregelingen, van BT (13.000 ofwel 8%) en Telstra (8.000, komt overeen met 25%) tot T-Systems (5.000 op 37.000 medewerkers) en Verizon (44.000 op 153.000). Hier ligt een link naar McKinsey. Het historische banenreductietempo bij KPN ligt (afgezien van overnames) grofweg rond de 500 per 12 maanden. In geval van een driejarenplan zou het dus om in totaal 1.500 banen gaan (12%) maar mogelijk meer.
Op 8 november organiseert Telecompaper het jaarlijkse congres Telecom Insights 2018 waarbij er duiding wordt gegeven aan ontwikkelingen die de komende jaren op ons afkomen. Er wordt gekeken naar de vooruitzichten voor toonaangevende bedrijven en hele sectoren.
