De uitbraak van het coronavirus begin 2020 heeft erin geresulteerd dat iedereen die maar enigszins thuis kon werken geacht werd om dat ook te gaan doen. Aangezien deze situatie nu al meer dan een jaar voortduurt, heeft de coronacrisis een blijvende impact op de toekomst, zo voorspelt het Working from Home-rapport van Telecompaper over het eerste kwartaal van 2021. 83 procent van alle thuiswerkers in Nederland verwacht ook na de coronacrisis één of meerdere dagen thuis te zullen blijven werken, al is dit percentage sterk afhankelijk van de grootte van het bedrijf waarin men werkt. Meer medewerkers van kleinere bedrijven verwachten na de coronacrisis niet meer thuis te kunnen werken dan medewerkers van grote bedrijven. Ook is een opvallend verschil zichtbaar tussen leeftijdsgroepen.
Uit het onderzoek van Telecompaper dat ten grondslag ligt aan het Working From Home-rapport blijkt dat in het Midden- en Kleinbedrijf (MKB) met 1 tot 50 medewerkers 31 procent van alle thuiswerkers verwacht na de coronacrisis niet meer thuis te kunnen werken. Bij grotere bedrijven ligt dit percentage een stuk lager: bij bedrijven met 50 tot 500 medewerkers op 16 procent en bij bedrijven die meer dan 500 medewerkers in dienst hebben op slechts 10 procent.
Medewerkers uit grote bedrijven hebben hogere thuiswerkverwachtingen
Temminste twee dagen per week thuiswerken lijkt na de coronacrisis de standaard te gaan worden, zo verwacht Telecompaper. In het MKB verwacht 55 procent van alle thuiswerkers tenminste twee dagen per week thuis te zullen blijven werken wanneer de coronacrisis voorbij is. Bij grotere bedrijven ligt dit percentage nog aanzienlijk hoger: respectievelijk 60 procent van alle thuiswerkers bij bedrijven met 50 tot 500 personeelsleden en 76 procent van alle thuiswerkers bij bedrijven met meer dan 500 medewerkers verwachten na de coronacrisis tenminste twee dagen in de week thuis te zullen blijven werken.
Ouderen verwachten vaker thuis te kunnen blijven werken dan jongeren
Gekeken naar leeftijdsgroepen valt eveneens op dat onder alle leeftijdsgroepen de verwachting bestaat dat na de coronacrisis de nieuwe standaard tenminste twee dagen per week thuiswerken zal gaan worden. Onder 18- tot 30-jarigen verwacht 57 procent van alle thuiswerkers in Nederland tenminste twee dagen per week thuis te zullen blijven werken na de coronacrisis. Onder 30- tot 50-jarigen ligt dit op 67 procent en onder 50-plussers zelfs op 74 procent. Andersom verwacht 26 procent van alle thuiswerkers in de leeftijdscategorie 18-30 jaar na de coronacrisis niet meer thuis te kunnen werken. Onder hogere leeftijdsgroepen ligt dit lager (16% bij 30-50 jarigen en 11% bij 50-plussers).
De verwachtingen rondom thuiswerken bij Nederlandse werknemers brengt nieuwe vraagstukken mee voor HR-managers evenals de medewerkers zelf. Hoe ga je om met deze hybride situatie? Waar men voorheen bij een overleg kon uitgaan van ieders fysieke aanwezigheid, zullen deze verwachtingen voortaan expliciet moeten worden gecommuniceerd. Daarnaast verandert hiermee ook de functie van het kantoor. Kantoren zijn nu veelal ingericht om iedereen van een werkplek te voorzien; dit zal in mindere mate nog nodig zijn. Temeer hebben medewerkers een goede ruimte nodig voor creatieve sessies, sociaal contact en klantbezoek. Uiteraard moet er ook voldoende ruimte blijven voor de werknemer die niet thuis wil werken.
Het Working from Home-rapport over het eerste kwartaal van 2021 van Telecompaper geeft een diepgaande analyse van de telecomfaciliteiten die thuiswerkers tot hun beschikking hebben. Zoals breedband, mobiel internet en of ze daar financiële compensatie voor krijgen. Ook de marktaandelen van Teams, Skype, Zoom en andere diensten voor videogesprekken worden uitgelicht. Het rapport is gebaseerd op eigen respresentatief onderzoek binnen het Telecompaper Consumer Insights Panel onder 1250 respondenten (16-80 jaar) per kwartaal. Voor meer informatie of een analyse op maat, kunt u contact opnemen met research@telecompaper.com.
