Opnieuw wordt melding gedaan dat een vervangend Galaxy Note 7 toestel van Samsung vlam heeft gevat. Samsung maakte begin september juist een terugroepactie bekend omdat toestellen uit de eerste productiebatches in brand konden vliegen of zelfs konden ontploffen. Deze problemen zouden volgens Samsung in nieuwe vervangende exemplaren verholpen zijn.
Volgens tech-site The Verge is echter een nieuwe Galaxy Note 7 smartphone, die door Samsung vanuit de terugroepactie zelf is aangeboden als vervangend 'veilig' toestel, in brand gevlogen in een vliegtuig van Southwest Airlines op de luchthaven van Louisville. Door het incident moest het betreffende vliegtuig ontruimd worden.
Het toestel vloog naar verluidt in brand nadat de eigenaar van het toestel van het cabinepersoneel het verzoek had ontvangen de telefoon helemaal uit te schakelen. Het toestel was op dat moment voor circa 80 procent opgeladen. The Verge tekent op dat uit verklaringen van de eigenaar op te maken valt dat de telefoon tot dat moment alleen draadloos was opgeladen.
Omdat de Galaxy Note 7 in een vliegtuig in brand is gevlogen zijn momenteel meerdere partijen begonnen met een onderzoek naar het incident. Naast Samsung doen ook Southwest Airlines en de Consumer Product Safety Commission onderzoek naar het incident.
In een statement tegenover The Verge heeft Samsung laten weten dat het bedrijf nog niet kan bevestigen dat het incident heeft plaatsgevonden met een nieuw exemplaar van de Samsung Galaxy Note 7. Het betreffende toestel is momenteel voor onderzoek in bezit van de autoriteiten in Louisville. Zodra Samsung het toestel zelf heeft kunnen onderzoeken zal het bedrijf hier nadere uitspraken over doen.
Samsung begon in september met een recall-actie toen bleek dat batterijen in de Galaxy Note 7 oververhit konden raken. De terugroepactie zou het concern al tot één miljard dollar kunnen kosten, inclusief imagoschade. Als ook de vervangende exemplaren niet in orde zijn, kan dat bedrag nog fors oplopen.
