Uit onderzoek in het Telecompaper Consumer Insights Panel blijkt dat 35 procent van alle Nederlanders deze zomervakantie zijn of haar mobiele telefoon meer is gaan gebruiken, met name voor mobiel internetten.
WhatsApp favoriet
Van de Nederlanders die op vakantie zijn geweest in Europa na afschaffing van de roamingtarieven gaf liefst 56 procent aan zijn of haar mobiele gedrag veranderd te hebben. Vooral het gebruik van mobiel internet is populairder geworden: 42 procent geeft aan meer WhatsApp berichten te hebben verstuurd en 37 procent heeft meer zaken opgezocht op internet.
Ook heeft 21 procent van deze groep meer zijn of haar mail bekeken. Het ‘traditionele’ gebruik van de mobiele telefoon kent slechts een beperkte stijging: slechts 14 procent is meer gaan bellen en 6 procent is meer gaan sms’en. Deze diensten zijn relatief ook minder gedaald in prijs dan mobiel internet.
Goed geïnformeerd over roamingtarieven
De telefoon gaat vrijwel altijd mee op vakantie. Slechts 2 procent van de Nederlanders laat zijn of haar mobiele telefoon thuis. 41 procent van de mensen die na de invoering van Roam Like At Home op vakantie is geweest in Europa heeft zijn of haar mobiele gedrag niet aangepast.
Onderzoeksbureau Motivaction gaf eerder aan dat mensen wel goed op de hoogte waren van de maatregel. 91 procent van alle Nederlanders was op de hoogte van het afschaffen van de roamingkosten.
Rekening voor operators
Om operators in de Zuid-Europese landen tegemoet te komen zijn de tarieven die providers elkaar onderling mogen doorberekenen door de EU vastgesteld op 7,75 euro per gigabyte (GB). Het tarief daalt de komende vijf jaar stapsgewijs tot 2,50 euro per GB.Operators gaan uit van een negatieve impact op de omzet. Zo schatte KPN eerder dit jaar in dat de nieuwe Europese roamingregels haar in 2017 zo’n 40 tot 50 miljoen euro gaan kosten.
38 procent van alle Nederlanders gaf aan niet op vakantie te zijn geweest na 15 juni of op vakantie te zijn geweest buiten Europa. Eerder bleek al uit onderzoek van Telecompaper dat een kwart van de Nederlanders gebruik maakt van zijn of haar telefoon in het buitenland.
Op woensdag 15 november organiseert Telecompaper het congres Telecom Insights 2017. Wij bieden u duiding van de facts, figures, trends en ontwikkelingen in de Nederlandse TMT-sector.
