Het Relax-aanbod van T-Mobile verandert per 6 december voor nieuwe klanten en voor bestaande abonnees die hun contract verlengen. De belangrijkste wijziging is de afrekenmethode. In plaats van de eerste minuut volledig en daarna per seconde, betaalt de Relax-klant voortaan per minuut. Het tarief voor buiten de bundel bellen is verhoogd van 25 naar 30 cent per minuut.
De prijs en de inhoud van de meeste bundels blijven ongewijzigd, maar de kleinste bundel wordt kleiner en goedkoper: in plaats van 15 euro voor 90 minuten/berichten wordt deze nu 12,50 euro voor 60 minuten/berichten. Er zijn 11 verschillende bundels oplopend van 60 (12,50 euro) en 130 (19,50 euro) tot 2000 (165,00 euro). De inhoud van de bundel is gewijzigd. Voorheen bestond de voorraad uit belminuten en sms’jes, nu kunnen er ook mms’jes en MB’s uit betaald worden en spreekt T-Mobile over eenheden.
De abonnee kan gebruik maken van mobiel internet met een snelheid van 384/64 Kbps en verbruik wordt binnen Nederland vastgesteld en naar boven afgerond op 1 MB of een veelvoud daarvan. Bij de oude Relax-abonnementen werd dit afgerond op 200 KB of een veelvoud ervan. De abonnee kan ook kiezen voor de Internet Voordeelbundel of de bundel Internet Plus. De eerste kost bij de goedkoopste bundel 9,95 euro per maand, bij de 130-, 190- en 250-variant 6,95 euro per maand en bij de overige bundels 4,95 euro per maand. De snelheid van de Internet Voordeelbundel is 1 Mbps/384 Kbps en wordt op dezelfde manier vastgesteld als de standaard internetbundel. Internet Plus kost bij alle bundels 9,95 euro per maand en heeft een snelheid van 3,6 Mbps/384 Kbps.
De unieke elementen van T-Mobile Relax, onbeperkt houdbaar beltegoed en onbeperkt mobiel internet blijven bestaan, hoewel er bij het laatste onderdeel een kanttekening gezet is. Na gebruik van 1 GB per maand bij de Internet Voordeelbundel en van 2 GB bij Internet Plus wijzigt de snelheid naar maximaal 64 Kbps up en down.
Naast het nieuwe T-Mobile Relax is ook T-Mobile Relax Sim Only vernieuwd. Hierbij zijn de bundelgroottes gewijzigd. In plaats van 11 verschillende bundels zijn er nog 9 over. Grofweg zijn de kleinere bundels (van 70 tot 450 eenheden) in prijs gestegen en de grotere bundels (van 550 tot 1500 eenheden) in prijs gedaald. De Internet Voordeelbundel kost bij een Sim Only abonnement altijd 9,95 euro per maand. T-Mobile Relax Online, de Relax-variant die via T-Mobile aanbood waarbij er kortingen waren vanwege het online bestellen, vervalt.
