Het grootste deel (47%) van de Nederlandse ICT-bedrijven ervaart op korte termijn geen voor- of nadelen van de coronacrisis. Ruim een kwart heeft last van de maatregelen en ziet een omzetdaling in het tweede kwartaal van 2020 ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2019. Nog eens een ander kwart van de bedrijven ziet juist een toename van hun omzet ten opzichte van vorig jaar. Dat blijkt uit onderzoek van een aantal ICT-brancheorganisaties.
De verwachtingen verschillen behoorlijk per segment. De bedrijven die het goed doen tijdens de COVID-19 crisis zijn telecombedrijven (40% verwacht een hogere omzet) en bedrijven die actief zijn in de internetsector (cloud- en hostingproviders, datacenters, fiber carriers en cybersecurity specialisten).
De bedrijven die duidelijk last hebben van deze crisis, zijn automatiseringsbedrijven zoals consultants, kantoorautomatiseerders, system integrators en hardwareleveranciers (34% verwacht omzetverlies in Q2). Deze categorie is ook het meest pessimistisch over de rest van 2020 en verwacht vóór 2021 geen verbetering. Uit deze cijfers blijkt dat de coronacrisis dus voor elk type ICT-dienstverlener weer anders uitpakt.
Meer negatieve verwachtingen Q3
Voor het derde kwartaal is de verwachting dat ook meer bedrijven uit de online, telecom- en automatiseringssector last krijgen van de gevolgen van de maatregelen tegen de COVID-19 pandemie. Dit bleek ook uit eerder onderzoek van NLdigital. Alleen telecombedrijven voorzien nog steeds eerder een omzetgroei (25% versus 55% die een gelijke omzet verwacht) dan een omzetdaling. Bedrijven uit de internetsector zijn een stuk voorzichtiger in hun kortetermijnverwachting en automatiseringsbedrijven zelfs eerder negatief.
Voor heel 2020 zijn de bedrijven uit de telecom- en online sector overwegend behoudend tot positief in hun verwachtingen en zijn automatiseerders enigszins negatief tot behoudend. Naarmate bedrijven verder in de tijd vooruit kijken, is er meer terughoudendheid bij alle bedrijven uit deze sectoren te zien. De automatiseerders blijken dan eerder een negatieve dan een positieve toekomstvisie te hebben.
Sterke afname optimisme voor 2021
Bij de omzetverwachtingen voor volgend jaar blijkt dat de respondenten eerder behoudend zijn of toch negatieve gevolgen verwachten. Het aantal bedrijven dat denkt volgend jaar door de coronacrisis beter te presteren, neemt sterk af in vergelijking met de verwachtingen voor dit jaar. Bedrijven actief op het gebied van online, telecom en automatisering verwachten voor volgend jaar een uitgesteld en eerder negatief effect door de huidige crisis.
Het onderzoek is gebaseerd op een enquête onder 100 bedrijven die zich bezighouden met online dienstverlening en automatisering. Brancheorganisaties Cyberveilig Nederland, Stichting Nationale Beheersorganisatie Internet Providers (NBIP), DHPA Trusted Cloud Experts, ISPConnect, BTG/TGG, Fiber Carrier Association (FCA) en koepelorganisatie Digitale Infrastructuur Nederland (DINL) hebben de enquête de afgelopen maanden onder hun leden uitgezet.
