Nederlandse consumenten hebben in 2016 20,16 miljard euro besteed bij webwinkels, meldt brancheorganisatie Thuiswinkel.org. De bestedingen aan producten of diensten zijn in een jaar tijd met 23 procent gegroeid. De categorieën schoenen & lifestyle-producten (+44%), IT en food/nearfood (beide +33%) lieten een grote stijging zien in het onderzoek van Thuiswinkel, GfK en PostNL. Telecom groeide met 31 procent.
In totaal heeft 82 procent van de Nederlanders van 15 jaar en ouder in Q4 een of meerdere online aankopen gedaan, goed voor 6,15 miljard aan online bestedingen. Het vierde kwartaal groeiden de uitgaven ook het snelst, met 27 procent.
De totale consumptieve bestedingen kwamen volgens het CBS op 97,2 miljard euro uit. 11,01 miljard daarvan is nu online. De fysieke winkelverkoop liep 1 procent terug.
