Ruim één op de vier Nederlanders van 15 jaar en ouder heeft in 2016 één of meerdere aankopen via buitenlandse webwinkels gedaan. In totaal hebben 3,5 miljoen cross-borderkopers 637 miljoen euro uitgegeven via buitenlandse webwinkels in 2016. In totaal is het cross-borderkanaal verantwoordelijk voor 3 procent van de totale online bestedingen in 2016. Dit percentage is niet gegroeid ten opzichte van 2015.
Het percentage van cross-borderuitgaven op Chinese webwinkels steeg van 23 procent in 2015 naar 30 procent in 2016. In totaal geven Nederlanders 190 miljoen euro uit op Chinese websites (+59% ten opzichte van 2015). Na China is Duitsland het populairst voor Nederlandse cross-bordershoppers. 15 Procent van de Nederlandse cross-borderbestedingen gaat via Duitse webwinkels. Groot-Brittannië staat op een derde plaats met een aandeel van 14 procent.
Van alle cross-borderbestedingen gaat 384 miljoen euro (60%) naar de aankoop van producten en 253 miljoen euro (40%) naar diensten. De bestedingen aan producten, zoals telecom, kleding en speelgoed, zijn met 41 procent toegenomen ten opzichte van vorig jaar, waar de cross-borderuitgaven aan diensten, zoals vliegtickets, een groei van 5 procent noteren. De groei van de cross-borderbestedingen komt dus voornamelijk door het feit dat Nederlanders meer producten via het buitenland zijn gaan kopen.
Net als binnen de totale online bestedingen van de Nederlandse markt, is de sterkste groei in cross-borderuitgaven terug te zien in het segment schoenen & lifestyle. De cross-borderbestedingen binnen dit segment stijgen met 125 procent. Ook speelgoed (+77%) en kleding (+75%) laten een sterke cross-bordergroei zien.
