Alleen Tele2 wist in Q3 2016 een omzetgroei te realiseren (+1,5% tot 155 mln euro). Vodafone zette de zwakste prestatie neer (-6,1% tot 459 mln euro). Bij de overige drie operators was de groei negatief, maar minder dan in de voorgaande kwartalen, zowel bij T-Mobile (-4,0% tot 332 mln euro) en KPN (-1,5% tot 1.525 mln euro) als bij Ziggo (-0,3% tot 611 mln euro).
Tele2 NL
Bij Tele2 NL zorgde de toename van het aantal mobiele klanten voor de groei. Daarmee lag de omzetgroei lager dan in de voorgaande vijf kwartalen. De onderneming blijft met haar ontwikkelingen achter bij de verwachtingen van het Zweeds moederbedrijf. De Tele2 Groep schreef namelijk voor 253 miljoen euro af. Dat is meer dan de helft van het eigen vermogen van Tele2 Nederland. De groei in mobiel, sinds Q2 2015 het grootste segment, lag met 13 procent duidelijk lager dan in de zeven voorgaande kwartalen (alle minimaal 20%). Op de vastelijnsmarkt daalt de omzet al sinds Q4 van 2011. De piek in Q3 van 2011 ervoor bedroeg 851 miljoen euro, tegen 545 miljoen vijf jaar later.
Vodafone NL
Vodafone NL verloor klanten en had lagere roaminginkomsten. Al met al liep de dienstenomzet met 3,3 procent terug, maar vooral de overige inkomsten, waaronder handsets, daalden (-37%). Goed nieuws bestond uit het gestegen aantal klanten van Vodafone Thuis (dat aan T-Mobile NL verkocht wordt).
T-Mobile NL
T-Mobile NL is momenteel gebrand op het winnen van marktaandeel en bleef met een winst van 54.000 postpaidklanten nauwelijks achter bij Tele2 en KPN (beide +59.000). Ook de handsetinkomsten stegen. Wat het gebruik betreft groeit het belverkeer, zelfs iets sneller dan voorheen (belminuten +9,2% in Q3 tegenover +2,7% een jaar geleden). De groei van het dataverkeer handhaaft zich in de buurt van de 60 procent. Dat alles kon een daling van de ARPU echter niet verhinderen. Ondanks de abonneewinst daalde de dienstenomzet daardoor met 9,7 procent. Uitgesplitst naar klantgroepen wordt zichtbaar dat de daling de consumentenmarkt betreft (-6,8%) en niet de zakelijke markt (omzet onveranderd).
KPN NL
KPN Nederland profiteerde van tariefsverhogingen over een breed front. Het segment consumenten groeide (+1,5% tot 802 mln), net zoals wholesale (autonoom +2,7% tot 194 mln), maar business leverde flink in (-7,0% tot 569 mln).
Op de Consumer Residential markt daalt het aantal huishoudens met een vrij stabiel tempo (ruim 2%), terwijl er een verschuiving is naar multiplays. Daardoor groeit het aantal verkochte diensten (RGU's) wel (Q: +2,2%). Het aantal diensten per huishouden kruipt langzaam omhoog (nu 2,14). Tegelijk groeit de ARPU per huishouden met een tempo van ruim 5 procent.
In Consumer Mobile is sprake van een licht groeiend klantenbestand, met een verschuiving van pre- naar postpaid. In Q3 2016 daalde de postpaid ARPU, terwijl prepaid stabiel was. Het datagebruik per postpaidklant groeit momenteel met een tempo van ca. 60 procent op jaarbasis.
In Business is eveneens sprake van groei van het aantal mobiele klanten en ook hier is sprake van bundeling van diensten, vast en mobiel. De ARPU's liggen echter lager dan een jaar geleden, zowel voor mobile-only en fixed-only als voor multiplay.
Ziggo
Ziggo vergrootte zijn netwerk in Q3 tot 7,07 miljoen aansluitingen. Dat komt overeen met een jaar-op-jaargroei van 0,8 procent, wat een zekere basis legt voor omzetgroei. Het aantal actieve aansluitingen daalt echter even gestaag, waardoor de bezettingsgraad nu op 56,8 procent staat. De ARPU per klant vertoont een lichte groei. De hang naar bundeling op de consumentenmarkt blijkt uit het stijgende aantal triple plays, ten koste van het aantal single plays (TV-only). Het totaal aantal verkochte diensten (RGU's) daalt sinds de fusie van het oude Ziggo met UPC. Dat geldt ook voor het aantal telefoonaansluitingen en het aantal digitale-TV-klanten. Wel is er groei in breedband. In mobiel is er groei van het aantal klanten, terwijl de ARPU daalt. Al met al leidde dat tot een algehele omzetdaling van 0,3 procent.
Voor gedetailleerde analyses van de Nederlandse deelmarkten publiceert Telecompaper ieder kwartaal zijn waaier van rapporten op de Research pagina.
