Tubantia: Cogas verliest veel klanten aan KPN

Nieuws Breedband Nederland 18 DEC 2014
Tubantia: Cogas verliest veel klanten aan KPN

Klanten van de kabeldiensten van het Twentse Cogas stappen op grote schaal over naar KPN, Telfort en XS4All. Dat bevestigt KPN tegenover dagblad Tubantia. Reden voor de overstap is de onrust die is ontstaan sinds bekend werd dat Caiway de dienstverlening van Ziggo in het Cogas-gebied per januari 2015 overneemt. KPN wil niet zeggen om hoeveel nieuwe abonnees het gaat.

Volgens Tubantia tekent het vertrek naar KPN en de twee dochters het stille protest van veel Cogas-abonnees tegen de verplichte overstap naar Caiway, die in oktober bekend werd. Cogas stapt over op diensten via glasvezel. Een KPN-woordvoerster laat weten dat de piek in nieuwe aanmeldingen bij KPN, Telfort en XS4ALL ondanks de inzet van extra monteurs wel leidt tot langere wachttijden (dan de gebruikelijke vier tot vijf weken) voor klanten in Noordoost-Twente.

Cogas verlies ook klanten aan andere providers. Burgerinitiatief Twente Kiest kwam op 9 december met drie alternatieve providers voor de 3.000 huishoudens uit het Cogas-gebied die aan het collectief deelnamen.

Bij een veiling waarbij volgens de organisatie de meeste providers aan deelnamen, zijn drie aanbieders geselecteerd op basis van de laagste prijs voor het pakket van internet, televisie en telefonie. Caiway heeft niet aan de veiling deelgenomen. De drie zijn Fiber voor glasvezel, Online.nl voor DSL en glasvezel en Tele2 voor DSL. De 3.000 deelnemende huishoudens hadden tot 17 december de tijd om een keuze te maken uit de drie providers.

Gerelateerde artikelen