UPC Nederland telde aan het einde van het derde kwartaal ruim 1,8 miljoen klanten. Gemiddeld neemt elke klant 1,9 diensten af van de kabelaanbieder. UPC telde 974.000 klanten voor UPC Digitale Televisie, 806.000 klanten voor vaste telefonie en 909.000 breedband-internetklanten.
Het aantal klanten dat alleen analoge tv en radio afneemt, daalde van 911.072 in het tweede kwartaal naar 864.000 in het derde kwartaal. Het merendeel van deze klanten is volgens UPC overgestapt naar digitale diensten van de onderneming.
De omzet over Q3 bleef gelijk aan die van Q2: 227,7 miljoen euro. In vergelijking met Q3 van 2010 was er sprake van een omzetgroei van 4,1 procent (8,9 miljoen euro). De operationele kasstroom (OCF, operational cash flow) kwam uit op 138 miljoen euro, 2,6 procent meer dan de 134,6 miljoen euro van het tweede kwartaal van 2011. In vergelijking met Q3 van 2010 kwam de OCF 7,2 procent hoger uit (+9,3 miljoen euro).
Het aantal serviceabonnementen dat klanten bij UPC in het derde kwartaal afnam, groeide ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2010 van 26.900 naar 37.700 (+40%). De in augustus 2011 gestarte campagne, waarin het voordeelpakket met 50 Mb internet centraal staat, draagt volgens UPC bij aan de sterke groei van het aantal klanten dat voor de digitale diensten van UPC kiest.
UPC Nederland heeft hoge verwachtingen van haar Horizon-project. Mike Fries, president en CEO van UPC Nederland-eigenaarLiberty Global, presenteerde afgelopen september op de IBC in Amsterdam dit project. Horizon is, het media- en entertainmentplatform voor thuis, dat (digitale) televisie, persoonlijke content en webbased content integreert. Gebruikers kunnen met Horizon content bekijken op meerdere schermen en apparaten in huis. De commerciële introductie van Horizon staat gepland voor het eerste kwartaal van volgend jaar.
UPC Nederland biedt sinds september 27 digitale zenders in HD-kwaliteit. In deze maand breidde UPC haar digitale zenderaanbod uit met onder meer drie HD zenders, alle regionale televisiezenders, RTL Crime, Investigation Discovery en 24Kitchen.
