De Telegraaf schat dat Nederlandse consumenten per maand zo’n 70 miljoen euro meer betalen doordat hun verbruik buiten de bundel valt. Op jaarbasis zouden de consument 900 miljoen euro meer betalen, blijkt uit een analyse van bellen.com. 4 op de 10 klanten verbruikt wel eens buiten de bundel, berekende Motivaction eerder dit jaar.
Andersom betalen consumenten ook meer doordat niet-verbruikt beltegoed niet of beperkt houdbaar is. De Consumentenbond schat de rekening vrijwel gelijk, namelijk 68 miljoen euro per maand. In opdracht van de Consumentenbond onderzocht DeLaagsteRekening.nl 180.000 rekeningen. Hieruit blijkt dat per maand ongeveer 15 procent van de belminuten, 17 procent van de sms'jes en 16 procent van de MB's niet wordt opgemaakt.
De Consumentenbond doet een oproep om beltegoed langer houdbaar te maken, een oproep die door meerdere Kamerfracties is opgepakt. Het ministerie van EZ begint overleg met de telecomaanbieders over de prijzen van bundels en de houdbaarheid van beltegoed. Minister Henk Kamp heeft dat op 28 mei toegezegd in een algemeen overleg met de Tweede Kamer.
