Facebook belooft dat er op 15 mei accounts of functies uit WhatsApp verwijderd worden. Eerder zei het bedrijf nog dat accounts die de voorwaarden niet accepteerden, na 15 mei meteen minder functies zouden krijgen. WhatsApp zal de accounts van mensen die de nieuwe gebruiksvoorwaarden van de dienst niet accepteren, niet verwijderen. Wel zal de chatberichtenapp van Facebook op een gegeven moment de functionaliteit van deze accounts beperken. Wanneer dat gebeurt, verschilt per account.
Het bedrijf vertelt dat het mensen ook na 15 mei zal blijven herinneren om de nieuwe voorwaarden te bekijken en ermee akkoord te gaan. Als zij dit na een paar weken nog niet gedaan hebben, zullen de herinneringen 'aanhoudender' worden. Op dat moment beperkt WhatsApp de functionaliteit. In eerste instantie verstrekt WhatsApp geen toegang meer tot de chatlijst. Gebruikers kunnen nog wel inkomende telefoon- en video-oproepen beantwoorden of een bericht openen of terugbellen na een gemiste telefoon- of video-oproep door er via een melding op te klikken.
Na enkele weken beperkte functionaliteit gaan ook oproepen en meldingen uit
Na enkele weken van deze beperkte functionaliteit schakelt WhatsApp ook de meldingen en oproepen uit. Gebruikers kunnen dan alleen nog chats exporteren of een rapport van hun account downloaden. WhatsApp verwijdert de accounts niet, maar waarschuwt wel dat zijn beleid voor inactieve gebruikers van toepassing blijft. Deze worden na 120 dagen inactiviteit verwijderd.
De nieuwe gebruiksvoorwaarden van WhatsApp, waardoor de data van gebruikers met moederbedrijf Facebook worden gedeeld, hebben voor flinke ophef gezorgd. Het aantal gebruikers van concurrent Signal verdubbelde in een maand van 20 naar 40 miljoen en ook Telegram won flink aan gebruikers. WhatsApp besloot na de ophef het besluit uit te stellen tot 15 mei en begon een in-appcampagne om mensen beter te informeren over het nieuwe privacybeleid. De nieuwe regels gelden overigens niet voor gebruikers in de EU.
