WhatsApp heeft zijn WhatsApp Business-app gelanceerd voor iPhone-gebruikers. De Android-versie van de app bereikte eind januari meer dan 5 miljoen gebruikers, de iOS-versie zal nu ook wereldwijd worden uitgerold. De app is al beschikbaar in Brazilië, Duitsland, Indonesië, India, Mexico, het VK en de VS.
De app bevat functies die zijn gericht op kleine bedrijven. Gebruikers kunnen een bedrijfsprofiel maken en hebben toegang tot meer berichtenhulpmiddelen, waaronder snelle antwoorden, begroetingsberichten en afwezigheidsberichten. Verder kunnen gebruikers met WhatsApp Web chatten vanaf hun bureaublad, gesprekken beheren en bestanden naar klanten verzenden.
