De Nederlandse gezondheidszorg loopt nog wat achter als het gaat om de adoptie van cloudgebaseerde telefonie-oplossingen. Dat stelt directeur Dick Dompeling van Zetacom in een interview met Telecompaper. Zetacom is als system integrator actief in de Nederlandse zorgsector, waar het zo'n 60 procent van zijn omzet uit haalt. Zetacom is naar eigen zeggen de primaire leverancier van Voice over WiFi-oplossingen in de zorg.
In de gezondheidszorg zijn ehealth-toepassingen in opkomst. Dompeling: “Het gaat hier natuurlijk om de volgende groeimarkt op IT- en telecomgebied in de zorg. Denk bijvoorbeeld aan de groeiende hoeveelheid data die verkregen wordt via IoT-devices, die opgeslagen en bewerkt wordt via cloudoplossingen en uiteindelijk terecht komen in elektronische patiëntendossiers (EPD’s). Het grote probleem is nog wel het gebrek aan standaarden, die interoperabiliteit sterk beperkt. Zorginstellingen willen enerzijds wel meer standaardisatie, maar iedereen houdt ook vast aan het eigen, vaak proprietary platform.”
Dompeling noemt behalve ehealth, mobiliteit en unified communications ook de cloud en cloudgebaseerde oplossingen een onomkeerbare trend. In het mkb wordt volgens de directeur van Zetacom bij vernieuwing van een communicatie-oplossing vaak al standaard gekeken naar een cloudoplossing en meestal ook gekozen. De gezondheidszorg loopt op dit gebied wat achter.
“Die koudwatervrees geldt minder aan de care-kant. Wij hebben al diverse zorginstellingen cloudgebaseerde telefonie- of communicatie-oplossingen geleverd of zijn hier mee bezig. Vooral aan de cure-kant, in ziekenhuizen, bestaat echter nog de vrees dat de beschikbaarheid van een cloud-platform minder goed is als van een fysieke oplossing.”
De vrees is gebaseerd op steeds minder realiteit, stelt Dompeling. Verbindingen worden steeds beter en betrouwbaarder, bandbreedte wordt steeds groter, de beschikbaarheid van cloudoplossingen neemt toe en de toepassingen zijn altijd up to date. Bovendien kan ook een fysieke oplossing op de eigen locatie plat gaan. Mocht dat gebeuren in een datacentrum, dan is er direct iemand aanwezig om er dedicated mee aan de slag te gaan, niet een overbezette IT-medewerker van een ziekenhuis.
Zie voor het hele interview het artikel: Dick Dompeling, Zetacom: ziekenhuizen hebben nog koudwatervrees voor cloudadoptie.
