Ziggo kondigt 'het nieuwe TV-kijken' aan. Centraal in de nieuwe TV-strategie staan personalisering, multi-screen (TV, computer, tablet, mobiel) , eenvoud en een aantrekkelijke user interface. Ook draadloze toegang behoort daarmee tot de roadmap, gesteund door de 2.6 GHz-licentie die vorig jaar door Ziggo4 (joint venture met UPC) verworven werd. Hoe de draadloze en/of mobiele toegang ingevuld gaat worden, is echter nog niet besloten. Concrete plannen beperken zich op dit moment tot de invoering van nieuwe pakketten, een iPad-applicatie en een nieuwe afstandsbediening. De invoering hiervan vindt plaats vanaf mei 2011.
Ziggo schakelt over op drie TV-pakketten, brengt het aantal analoge kanalen terug van 30 naar 25 en voegt aan alle pakketten digitale TV toe, maar ook HD, programmagemist (NPO, RTL, SBS), een TV-theek en on-demand diensten. Over de exacte invulling van het analoge pakket wordt nog onderhandeld met de verschillende programmaraden. Na de zomer moet de 3-D content verder worden uitgebreid.
De drie abonnementen verschillen in het aantal SD en HD kanalen, in de breedte van de TV-Theek en uiteraard in de prijs:
- TV Standaard: 63 SD kanalen, 11 HD, 16,95 euro per maand. Ziggo verwacht dat 2 miljoen van de 3 miljoen abonnees hiervoor zullen kiezen.
- TV Plus: ca. 90 SD en 15 HD kanalen, 24, 95 euro per maand. Hiervoor denkt Ziggo grofweg 500.000 abonnees te krijgen.
- TV Extra: 119 SD en 24 HD kanalen, 29,95 euro per maand. Ook voor dit pakket verwacht Ziggo een half miljoen abonnees.
Daarnaast blijven de Premium- en Niche-kanalen bestaan. Ook begint Ziggo met de mogelijkheid van ‘pay per event’, aanvankelijk alleen voor Eredivisiewedstrijden, maar later ook voor bijvoorbeeld live concerten. Een event gaat 5,95 euro kosten en is via de website van Ziggo aan te vragen.
Met een gratis iPad-applicatie krijgt men toegang tot de EPG (elektronische programmagids), TV-nieuws, trailers, alerts en de mogelijkheid van ‘sharing’ via Twitter, Hyves en Facebook. Juist deze app moet zorgdragen voor het personaliseren van de kijkervaring. Meer mogelijkheden, zoals op afstand bedienen van de DVR en TV-kijken op de iPad, moeten in een later stadium volgen. Ook komen er versies voor iOS en Android. Met de nieuwe afstandsbediening (prijs: 19,95 euro) kan men zowel de TV als de STB bedienen. De applicatie en de afstandsbediening komen in maart 2011 op de markt.
Verder laat Ziggo weten dat de internetsnelheden dit jaar verhoogd worden, maar de hoogste snelheid (120/10 Mbps) wordt in 2011 niet verhoogd. Op z’n vroegst in 2012 is een verhoging naar 240 Mbps aan de orde. Wel wordt gekeken naar een symmetrische dienst voor de SOHO-markt. Ten slotte maakt Ziggo bekend in 2011 een derde Ziggo Studio te openen, in Den Haag. De eerste twee staan in Zwolle en Utrecht en fungeren niet alleen als winkel, maar ook als potentiele opnamelocatie voor live RTV-uitzendingen.
