Ziggo maakt de voorlopige resultaten bekend over 2015 en het vierde kwartaal. Het verloor 51.900 'revenue generating units' in Q4 door een verlies in TV en telefonie, licht gecompenseerd door winst in breedband. Het aantal klanten daalde met 51.300 tot 4,09 miljoen. Het gemiddelde aantal diensten per klant nam toe tot 2,38. Daarnaast kwamen er op de mobiele markt 6.000 klanten bij tot 186.800.
De omzet kwam uit op 614 miljoen euro (-3,8%) en het bedrijfsresultaat (EBITDA of OCF) op 358 miljoen (+4,6%). Het operationeel resultaat was 27 miljoen euro, tegenover een verlies van 37 miljoen vorig jaar. Ziggo wijt het verlies van diensten en klanten aan concurrentie, netwerkproblemen, produktharmonisering, de integratie van Ziggo en UPC en prijsverhogingen. De stijging van het bedrijfsresultaat was het gevolg van kostenbesparingen en synergievoordelen.
In 2015 verdwenen 600 banen, maar Ziggo verwacht in 2016 posities toe te voegen. Ook werkt men aan betere dienstverlening en kwaliteit. De nieuwe EuroDocsis 3.1 technologie voor breedband wordt getest en maakt snelheden tot 1 Gbps mogelijk.
Het aantal gebruikers van het Horizon TV platform steeg met 141.000 tot 706.000. De Horizon Go app heeft 720.000 gebruikers en de VOD-dienst MyPrime 300.000. Het gebruik van de triple play steeg naar 60,6 procent van de klanten, terwijl de double play steeg naar 16,6 procent. Dit ging ten koste van de single play, nu bij 22,8 procent van de klanten.
