0
Algemeen

CanalDigitaal past tarief klantenservice aan

vrijdag 24 maart 2017 | 11:22 CET | Nieuws
Schrijf je nu alvast in voor het gratis webinar over de Multibandveiling 2020. En hoor snel na de veiling wie hoeveel waarvoor betaalde en wat we nu kunnen verwachten. Meld je hier aan!
ISP CanalDigitaal heeft aangekondigd dat het zijn klantenservice aanpast om te voldoen aan nieuwe Nederlandse regelgeving. Deze regels, in een Kamerbrief van minister Kamp van Economische Zaken aangekondigd, bepalen onder meer een maximumtarief voor belkosten verbonden aan contact tussen klanten en een servicedesk. Bedrijven mogen aan klanten niet langer extra kosten bovenop het normale gesprekstarief voor contact met een klantenservice rekenen. CanalDigitaal laat weten dat zijn klantenservice voortaan bereikbaar is tegen normaal tarief.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: CanalDigitaal
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

CanalDigitaal lowers cost of customer service line

Published 24 mrt 2017 12:25 CET | Nederland
Dutch pay-TV provider CanalDigitaal has reduced the cost of calling its customer service to the standard call rate. This follows ...

EZ wijzigt maximumtarief voor 0900-servicenummers

Published 24 mrt 2017 09:20 CET | Europa | Update: 24 mrt 2017 09:37 CET
Het ministerie van Economische Zaken gaat de kosten voor 090x-klantenservicenummers aan banden leggen. Bedrijven mogen nu nog een ...

Europees Hof begrenst kosten voor servicenummers

Published 03 mrt 2017 08:35 CET | Europa
De kosten voor een telefoongesprek naar de klantenservice mogen niet hoger zijn dan de kosten van een gewone oproep. Dat heeft ...

Online.nl verbetert bereikbaarheid klantenservice

Published 15 feb 2017 11:24 CET | Nederland
Online.nl heeft een aantal aanpassingen doorgevoerd in de klantenservice. Sinds half februari is het gesprekstarief van de ...

Online chat verdringt e-mail bij klantenservice mobiel

Published 09 dec 2016 10:00 CET | Nederland
Nederlandse consumenten regelen wijzigingen aan hun mobiele abonnement bij voorkeur niet via hun mobiele telefoon. Dat blijkt uit ...