0
Mobiel

Consumentenbond: houdt voet bij stuk bij toestelreparatie

donderdag 5 maart 2015 | 14:00 CET | Nieuws
Verkopers van smartphones proberen consumenten met een kapot toestel vaak af te schepen met onjuiste informatie over de reparatiemogelijkheden. Dat blijkt volgens de Consumentenbond uit een praktijkproef voor de Digitaalgids, waarbij 16 defecte smartphones waarvan de garantieperiode nog liep, bij de verkopende partij werden aangeboden. In veel gevallen werd gesteld dat het repareren veel geld zou gaan kosten, onder meer vanwege onderzoekskosten. Volgens de bond zijn deze kosten de eerste zes maanden echter nog voor rekening van de verkoper. Behalve met hoge servicekosten voor de

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Consumentenbond
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Jongeren laten relatief vaak scherm repareren

Published 18 apr 2018 11:28 CET | Nederland
Steeds meer Nederlandse consumenten laten hun smartphone repareren in het geval van schade. Vorig jaar berichtte Telecompaper al ...

Consumentenbond laakt standaard 2 jaar garantie in webshop

Published 10 dec 2015 15:31 CET | Europa
De plannen van de Europese Commissie voor online garantie zijn een stap in de verkeerde richting, stelt de Consumentenbond. Op 9 ...

Helft smartphone-bezitters heeft te maken met kapot glas

Published 02 nov 2015 10:43 CET | Wereld
De helft van alle smartphone-bezitters heeft wel eens te maken met kapot of gescheurd glas. Dat blijkt uit een in zes landen ...

Ruim 30% beschadigde tablets wordt nooit gerepareerd

Published 29 jun 2015 08:57 CET | Nederland
Een zesde van de tablets (16%) is de afgelopen twee jaar beschadigd geraakt. Lang niet alle tablet-bezitters laten de schade ...

Steeds meer tablets beschadigd, minder gerepareerd

Published 29 jun 2015 08:48 CET | Nederland
16 procent van alle tablets hebben in de afgelopen twee jaar schade opgelopen. Tegelijk lijken minder tablet-bezitters hun device ...

Zeven op de tien kapotte of beschadigde smartphones wordt gerepareerd

Published 03 jun 2015 06:36 CET | Nederland
Ruim drie op de tien smartphones (31%) raakte de afgelopen twee jaar beschadigd. Bijna 70 procent van de eigenaars heeft zijn of ...

Zeven op de tien smartphones na schade gerepareerd

Published 03 jun 2015 06:23 CET | Nederland
31 procent van alle smartphones raakte de afgelopen twee jaar beschadigd. Bijna 70 procent van de eigenaars heeft zijn of haar ...

Huisdieren beschadigen voor 2 mld euro aan devices

Published 28 mei 2015 12:08 CET | Europa
Honden en katten hebben de afgelopen vijf jaar in Europa voor twee miljard euro laptops, smartphones en tablets beschadigd. Dat ...

Multiscope: 20% Nederlanders heeft beschadigde smartphone

Published 07 mei 2015 12:02 CET | Nederland
20 procent van de Nederlandse smartphone-bezitters loopt rond met een toestel waar iets mis mee is. De meest voorkomende ...

Smartphone sellers resist paying for repairs - union

Published 06 mrt 2015 10:45 CET | Nederland
The Dutch consumers union has advised consumers to push for smartphone repairs, even when suppliers claim it's not possible. A ...

Smartphoneverzekeraar EWP biedt reparatieservice

Published 19 jan 2015 10:14 CET | Nederland
Verzekeraar EWP biedt een reparatieservice aan voor smartphones, tablets en pc's. De reparatiepartner is PhoneWorld.nl, met ...

Nederlanders relatief zuinig met smartphone

Published 03 nov 2014 11:03 CET | Europa
Bijna dertig procent (29,8%) van de Nederlandse smartphonegebruikers beschadigt elke twee jaar ten minste één keer zijn ...

14% van smartphones afgelopen twee jaar gerepareerd

Published 03 nov 2014 10:55 CET | Nederland
Ongeveer 14 procent van de Nederlanders heeft in de afgelopen twee jaar zijn of haar smartphone laten repareren, zo blijkt uit ...

Bescheiden aantal smartphones en tablets heeft reparatie nodig

Published 03 nov 2014 10:15 CET | Nederland
Het aantal smartphone- en tabletbezitters in Nederland blijft groeien: Meer dan 74 procent van de Nederlanders heeft inmiddels ...

29% smartphones gerepareerd in afgelopen 2 jaar

Published 25 sep 2014 10:33 CET | Europa
Nederlandse consumenten hebben sinds de opkomst van de smartphone in 2007 (het jaar dat Apple zijn eerste iPhone lanceerde) ruim ...

T-Mobile repareert 70.000 toestellen per jaar

Published 18 aug 2014 14:09 CET | Nederland
T-Mobile laat weten dat het jaarlijks zo'n 70.000 reparaties aan mobiele telefoons uit laat voeren. De mobiele operator heeft ...





Kalender   /   Evenementen

25 jan Ericsson Q4 2021
25 jan F5 fiscal Q1
25 jan Verizon Q4 2021
25 jan Microsoft fiscal Q2
25 jan Uniti Group Q4
25 jan European 5G Conference
26 jan AT&T Q4 2021
26 jan Corning Q4 2021
26 jan Intel Q4 2021
26 jan Calix Q4 2021
26 jan Crown Castle Q4 2021
27 jan Extreme Networks fiscal Q2
27 jan Elisa Q4 2021
27 jan Apple fiscal Q1
27 jan Juniper Networks Q4 2021
27 jan STMicroelectronics Q4 2021
27 jan Samsung Electronics Q4 2021
27 jan MTN Nigeria Q4 2021
27 jan Rogers Communications Q4 2021
27 jan Comcast Q4 2021
27 jan FCC meeting
28 jan SK Hynix Q4
28 jan Charter Communications Q4
28 jan Telia Lithuania Q4 2021
28 jan Telia Company Q4 2021
31 jan KPN Q4 2021
31 jan Cirrus Logic Q3
31 jan NXP Semiconductors Q4 2021
31 jan NEC fiscal Q3
31 jan Harmonic Q4
::: Meer Kalender Items