4 mld digitale assistenten in 2017, 7 mld in 2020
De expansie van op AI (kunstmatige intelligentie) leunende diensten van bedrijven zoals Google, Amazon, Apple, Microsoft en Samsung Electronics vormt de belangrijkste drijver de komende jaren achter de groei van de markt voor digitale assistenten. Marktonderzoeksbureau IHS Markit verwacht dat er eind 2017 ruim 4 miljard consumenten devices zijn, voorzien van een dergelijke virtuele assistent, met een groei naar 7 miljard in 2020. Tegen die tijd zijn digitale assistenten gemeengoed geworden voor veel consume