Ericsson Consumer Lab heeft haar jaarlijkse Consumer Trends rapport gepubliceerd. Daarin worden op basis van onderzoek onder 34 miljoen early technoloy-adopters ieder jaar tien consumer trends geselecteerd waarvan verwacht wordt dat zij in de komende jaren door zullen breken en een grotere rol in ons dagelijkse leven gaan spelen. In het trendrapport van 2019 nemen steeds slimmere virtuele assistenten, spionerende apps en de doorbraak van AR en VR als hulpmiddelen voor dagelijkse taken een prominente plek in.
De vijf belangrijkste trends voor 2019 en daarna zijn volgens Ericsson:
- Awareables: Meer dan 60 procent van de virtuele assistent-gebruikers denken dat apparaten die onze gemoedstoestand begrijpen, over drie jaar mainstream zullen zijn.
- Smart quarrels: Meer dan 65 procent van de virtuele assistent-gebruikers denken dat slimme speakers in drie jaar tijd als familieleden zullen deelnemen aan discussies binnenshuis.
- Spying apps: Meer dan 45 procent van de consumenten denkt dat apps gegevens over hen verzamelen, zelfs als ze de app niet gebruiken.
- Zero-touch consumption: Ongeveer de helft van de gebruikers van virtuele assistenten wil geautomatiseerde facturen en abonnementen, evenals het geautomatiseerd aanvullen van huishoudelijke benodigdheden zoals boodschappen.
- My digital twin: 48 procent van de AR- of VR-gebruikers willen online avatars die hen exact nabootsen, zodat ze op twee plaatsen tegelijk kunnen zijn.
De trend dat 5G gaat leiden tot een verdere automatisering van de samenleving wordt momenteel door een op de vijf smartphone gebruikers onderschreven. Zij zijn van mening dat 5G ervoor zorgt dat IoT-apparaten, zoals huishoudelijke apparaten en energiemeters, beter zullen werken.
Opvallende trends
Opvallend is dat het feit dat 51% van de consumenten zich irriteert aan het altijd moeten accepteren van cookies ook als trend voor de komende jaren gezien wordt. Evenals de verwachting van bijna eenderde van de ondervraagden aangeeft dat hersengymnastiek steeds belangrijker wordt in een wereld waar de dagelijkse besluitvorming - door de steeds slimmer wordende virtuele assistenten, AI en VR - geautomatiseerd wordt. Dat moet helpen om zogenoemde 'Mental obesity' - het lui worden van ons brein - te voorkomen.
