GfK: bijna 20% Nederlanders bestelt boodschappen online

Nieuws Breedband Nederland 2 JUN 2016
GfK: bijna 20% Nederlanders bestelt boodschappen online

Bijna 20 procent van de Nederlanders heeft in de afgelopen zes maanden online levensmiddelen besteld. Over heel 2014 was dit nog 10 procent, schrijft GfK in recent onderzoek. Persoonlijke- en huishoudelijke verzorgingsmiddelen zijn, net als in 2014, het vaakst online besteld. De meeste mensen die online boodschappen bestellen, doen dat maximaal 1 keer per maand. Een kleine groep doet dit al vaker.

Bij alle webshops zijn klanten het meest tevreden over de transactiefase en het minst tevreden over de service. Dit geldt bovengemiddeld voor online supermarkten. Veel online shoppers vinden de bezorgkosten een bezwaar om vaker online boodschappen te doen. Onder de mensen die niet online boodschappen bestellen, is ‘liever levensmiddelen zelf willen zien en uitkiezen’ de meest genoemde reden om geen levensmiddelen online te bestellen.

Categorieën:

Internet

Bedrijven:

GfK

Landen:

Nederland

Tags:

Consumer, Market research

Gerelateerde artikelen

NEDERLAND 4 NOV 2016

Bijna 2 procent supermarktomzet wordt online behaald - GfK

Online boodschappen behaalt het afgelopen jaar tot nu toe een omzetaandeel van 1,9 procent binnen de totaalomzet van de supermarkten. Vorig jaar was dit nog 1,0 procent. Vooral jongeren en huishoudens met kinderen besteden bovengemiddeld aan online boodschappen. Dat stelt GfK in de cijfers over de Nederlandse supermarkt-omzet over oktober en de eerste 10 maanden van 2016. In de eerste 10 maanden van dit jaar is de supermarktomzet met 2,4 procent gestegen naar 28,32 miljard euro. Dat is 538 miljoen euro omz

NEDERLAND 22 SEP 2016

Multiscope: 2 mln NL'ers kopen online boodschappen in 2017

De omzet van het online-supermarktkanaal stijgt in 2017 met 30 procent, veel sterker dan de omzet van de totale supermarktsector. Ruim één op de zes Nederlanders zal in 2017 eten en drinken bij een online supermarkt kopen. Dat zijn enkele conclusies uit de onlangs gepubliceerde Smart Food Monitor van Multiscope. Het afgelopen jaar bestelden bijna 1,6 miljoen Nederlanders (16%) al wel eens eten of drinken bij een online supermarkt. Het komende jaar verwacht Multiscope dat de grens van 2 miljoen Nederlanders

NEDERLAND 1 SEP 2016

Mutiscope: 16% consumenten bestelt online bij speciaalzaak

Online eten en drinken bestellen bij speciaalzaken neemt aan populariteit toe. Dat blijkt uit de Smart Food Monitor, van Multiscope. 16 procent van de 7.000 ondervraagde respondenten geeft aan wel eens een product online te bestellen bij een speciaalzaak. 5 procent doet dit wekelijks, omgerekend zijn dat 650.000 consumenten. 44 procent van de bestellingen betreft alcoholische dranken. Mannen bestellen vaker alcoholische dranken dan vrouwen (67%). Een breder assortiment online (19%), niet de deur uit hoeven

NEDERLAND 2 JUN 2016

Almost 20% of Dutch buy groceries online

Almost 20 percent of the Dutch have ordered groceries online in the past six months, up from 10 percent a year ago, according to research by GfK. Personal hygiene and home cleaning products are the most common things to buy online. Most people who buy groceries online do so a maximum once a month, and only a small group shop more often. Among online retailers, consumers were most satisfied with transaction phase of shopping and least satisfied with the service, especially at online supermarkets. Many find t

EUROPA 8 FEB 2016

Kabinet nog afwachtend over EC-voorstel online handel

De Nederlandse regering staat in beginsel positief tegen de voorstellen van de Europese Commissie over online winkelen en garantie. Den Haag wil echter nog geen positie innemen omdat er onbeantwoorde vragen over de details zijn, schreef minister van Buitenlandse Zaken Koenders onlangs. De Europese Commissie heeft in december een voorstel gepresenteerd om de online verkoop van fysieke én digitale goederen overal in de EU aan dezelfde regels te binden. Brussel streeft naar een volledige harmonisatie, tegen de

NEDERLAND 22 DEC 2015

CBS: ruim 11 miljoen Nederlanders winkelen online

In 2015 hebben 11,1 miljoen Nederlanders van 12 jaar of ouder wel eens online producten of diensten gekocht, zo meldt het CBS op basis van eigen onderzoek. Dit komt neer op 77 procent van de Nederlanders in die leeftijdscategorie. In 2012 waren het er nog ongeveer 10 miljoen. Ten opzichte van 2014 ligt de online omzet dit jaar 19 procent hoger.

NEDERLAND 16 APR 2015

Consumentenbond komt met signaleringssysteem nep webshops

De Consumentenbond komt met een signaleringssysteem voor nep webwinkels. De bond plaatst een Nepshops-Alert op zijn website om consumenten beter te wapenen tegen oplichting via nep webshops. In de alert zijn de tweets te volgen van de organisatie Opgelet op Internet over online actieve oplichters.Tegelijk met het waarschuwingssysteem start de campagne Wijzer WebWinkelen, waarmee de Consumentenbond streeft naar een betere bescherming van consumenten bij het online winkelen.

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.