0
Mobiel

Hollandsnieuwe biedt compensatie na klachten

donderdag 11 februari 2016 | 16:16 CET | Nieuws
Hollandsnieuwe biedt compensatie voor kosten die klanten gemaakt hebben door vertraging van nummerbehoud en door de lange wachttijden bij de klantenservice. De Consumentenbond heeft er bij de provider op aangedrongen dat ook klanten die niet konden bellen of internetten een vergoeding krijgen. De provider heeft aan de Consumentenbond toegezegd die groep proactief te benaderen voor compensatie. Gedupeerden die niets horen van hollandsnieuwe kunnen met het stappenplan om compensatie vragen of hun klacht plaatsen op Klachtenkompas.nl.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Consumentenbond / Hollandsnieuwe
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

KPN gaat niet zonder meer compenseren voor storing

Published 05 sep 2016 14:36 CET | Nederland
KPN laat weten dat het zakelijke en particuliere klanten die afgelopen zaterdag getroffen zijn door de landelijke internetstoring ...

Consumentbond waarschuwt voor nepkaartjes Sandisk

Published 02 mei 2016 16:29 CET | Nederland | Update: 03 mei 2016 10:09 CET
De SanDisk-geheugenkaartjes die worden aangeboden op de kortingssite Groupon zijn geen originele SanDisk-kaartjes. De ...

Wachttijden klantenservice Hollandsnieuwe weer normaal

Published 07 mrt 2016 15:47 CET | Nederland
De wachttijden bij de klantenservice van Hollandsnieuwe zijn weer op het normale niveau. Dat meldt het Vodafone-merk aan ...

Hollandsnieuw starts compensation offer for service problems

Published 11 feb 2016 16:26 CET | Nederland
Hollandsnieuwe has started offering customers compensation for problems with delays in number porting and long waits for customer ...

Hollandsnieuwe erkent klantproblemen; marketing opgeschort

Published 26 jan 2016 08:48 CET | Nederland | Update: 26 jan 2016 09:45 CET
Hollandsnieuwe heeft een aantal maatregelen genomen om problemen die klanten ervaren aan te pakken. Dat heeft het bedrijf ...

Bond: klantenservice Hollandsnieuwe slecht bereikbaar

Published 08 jan 2016 10:18 CET | Nederland
De klantenservice van Hollandsnieuwe is slecht bereikbaar, zo meldt de Consumentenbond op basis van klachten die sinds vorige ...

Consumentenbond: Nederlanders meest tevreden over Simyo

Published 22 dec 2015 10:07 CET | Nederland
De Consumentenbond meldt dat in zijn Mobiele Providermonitor voor de zesde keer op rij Simyo als beste mobiele provider gekozen ...

Nederlandse VO-markt daalt naar 7,5 miljoen simkaarten

Published 22 dec 2015 09:30 CET | Nederland
Het aantal mobiele klanten van virtuele operators in Nederland is in het half jaar voorafgaand aan eind september 2015 gedaald ...





Kalender   /   Evenementen

23 apr Telia Q1 2021
25 apr Vodafone Qatar Q1 2021
26 apr SBA Communications Q1 2021
27 apr Alphabet Q1 2021
27 apr A10 Networks Q1 2021
27 apr Siminn Q1 2021
27 apr Juniper Networks Q1 2021
27 apr Sequans Q1 2021
27 apr Corning Q1 2021
27 apr Calix Q1 2021
27 apr AudioCodes Q1 2021
27 apr Mediaset FY results
27 apr Microsoft fiscal Q3
27 apr A1 Telekom Austria Q1 2021
27 apr America Movil Q1 2021
27 apr F5 Networks fiscal Q2
28 apr Yandex Q1 2021
28 apr SK hynix Q1
28 apr Apple fiscal Q2
28 apr MaxLinear Q1
28 apr Oooredoo Q1 2021
28 apr Extreme Networks fiscal Q3
28 apr ZTE Q1 2021
28 apr Ribbon Communications Q1 2021
28 apr Bharti Airtel fiscal Q4
28 apr Telefonica Deutschland Q1 2021
28 apr Mediatek Q1 2021
28 apr Qualcomm fiscal Q2
28 apr Altice USA Q1 2021
28 apr Samsung 'Galaxy Unpacked' event
::: Meer Kalender Items