0
Mobiel

Hollandsnieuwe biedt compensatie na klachten

donderdag 11 februari 2016 | 16:16 CET | Nieuws
Hollandsnieuwe biedt compensatie voor kosten die klanten gemaakt hebben door vertraging van nummerbehoud en door de lange wachttijden bij de klantenservice. De Consumentenbond heeft er bij de provider op aangedrongen dat ook klanten die niet konden bellen of internetten een vergoeding krijgen. De provider heeft aan de Consumentenbond toegezegd die groep proactief te benaderen voor compensatie. Gedupeerden die niets horen van hollandsnieuwe kunnen met het stappenplan om compensatie vragen of hun klacht plaatsen op Klachtenkompas.nl.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Consumentenbond / Hollandsnieuwe
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

KPN gaat niet zonder meer compenseren voor storing

Published 05 sep 2016 14:36 CET | Nederland
KPN laat weten dat het zakelijke en particuliere klanten die afgelopen zaterdag getroffen zijn door de landelijke internetstoring ...

Consumentbond waarschuwt voor nepkaartjes Sandisk

Published 02 mei 2016 16:29 CET | Nederland | Update: 03 mei 2016 10:09 CET
De SanDisk-geheugenkaartjes die worden aangeboden op de kortingssite Groupon zijn geen originele SanDisk-kaartjes. De ...

Wachttijden klantenservice Hollandsnieuwe weer normaal

Published 07 mrt 2016 15:47 CET | Nederland
De wachttijden bij de klantenservice van Hollandsnieuwe zijn weer op het normale niveau. Dat meldt het Vodafone-merk aan ...

Hollandsnieuw starts compensation offer for service problems

Published 11 feb 2016 16:26 CET | Nederland
Hollandsnieuwe has started offering customers compensation for problems with delays in number porting and long waits for customer ...

Hollandsnieuwe erkent klantproblemen; marketing opgeschort

Published 26 jan 2016 08:48 CET | Nederland | Update: 26 jan 2016 09:45 CET
Hollandsnieuwe heeft een aantal maatregelen genomen om problemen die klanten ervaren aan te pakken. Dat heeft het bedrijf ...

Bond: klantenservice Hollandsnieuwe slecht bereikbaar

Published 08 jan 2016 10:18 CET | Nederland
De klantenservice van Hollandsnieuwe is slecht bereikbaar, zo meldt de Consumentenbond op basis van klachten die sinds vorige ...

Consumentenbond: Nederlanders meest tevreden over Simyo

Published 22 dec 2015 10:07 CET | Nederland
De Consumentenbond meldt dat in zijn Mobiele Providermonitor voor de zesde keer op rij Simyo als beste mobiele provider gekozen ...

Nederlandse VO-markt daalt naar 7,5 miljoen simkaarten

Published 22 dec 2015 09:30 CET | Nederland
Het aantal mobiele klanten van virtuele operators in Nederland is in het half jaar voorafgaand aan eind september 2015 gedaald ...





Kalender   /   Evenementen

30 nov Zoom Video Communications Q3 2020
30 nov NexTV Series MENA
01 dec Hewlett Packard Enterprise fiscal Q4
01 dec 5G Italy
01 dec NGON & DCI World
02 dec FTTH Conference
02 dec Microsoft AGM
02 dec Telia EGM
03 dec Marvell Technology fiscal Q3
03 dec GCX fiscal Q2
03 dec Liberty Latin America AGM
::: Meer Kalender Items