De Ondernemingsraad (OR) van XS4ALL gaat in beroep tegen het besluit om XS4ALL op te heffen. Op 18 oktober 2019 is het verzoekschrift van 61 pagina's ingediend bij de Ondernemingskamer van het Gerechtshof Amsterdam.
Volgens de OR is het plan tot integratie slecht onderbouwd, is er voor het plan selectief gebruik gemaakt van te oude onderzoeken en is het plan in strijd met in het verleden gemaakte afspraken over de onafhankelijkheid van XS4ALL binnen de KPN-groep.
De OR stelt dat een onderzoek van onafhankelijke financiële experts uitwijst dat de businesscase ernstige gebreken bevat, en dat er een reële mogelijkheid is dat deze negatief uitvalt. Daarnaast wijst de OR op de onduidelijkheid voor klanten.
Eind augustus 2019 heeft de OR gereageerd op de adviesaanvraag van de bestuurder van XS4ALL. Met dit advies staat de OR van XS4ALL opnieuw lijnrecht tegenover KPN. KPN wil opheffen, de OR wil dat het merk blijft bestaan. Na deze afwijzing had de OR een maand te tijd om te besluiten of hij naar de rechter ging.
KPN lanceert Hussel
KPN heeft Hussel gelanceerd en sluit per 1 november de eerste klanten aan. Alle vaste en mobiele abonnementen zijn op de schop gegaan, waarbij het voor huishoudens mogelijk is om elementen van vast, mobiel en TV te combineren tot een pakket naar wens. Daarbij zijn andere combi’s mogelijk dan traditioneel triple play of quad play.
Een van de opties is een premium klantenservice van EUR 5,00 per maand, met een helpdesk die niet alleen adviseert over de modem of de tv-ontvanger, maar ook over apparaten en diensten in het thuisnetwerk. Dit lijkt op wat XS4ALL biedt.
