De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop daagt Apple voor de rechter vanwege gebrekkige garantievoorwaarden. De zaak wordt behandeld door de Rechtbank van Koophandel te Brussel.
De rechtsgang volgt op eerdere stappen van 11 Europese consumentenorganisaties, waarbij van Apple wordt geëist dat het duidelijkheid verschaft over de garantievoorwaarden en voldoen aan de wettelijke voorwaarden voor garantie. De Consumentenbond was een van de betrokken organisaties, het is nog niet bekend of er ook in Nederland een rechtsgang gaat volgen.
De Italiaanse mededingingsautoriteit legde Apple in januari 2012 een boete op van 900.000 euro nadat er bij de Italiaanse consumentenorganisatie Altroconsumo klachten binnen waren gekomen. Die klachten gingen toen, net als nu, over het aangeboden AppleCare Protection Plan en over de éénjarige garantie die Apple noemt, zonder te vermelden dat consumenten recht hebben op minimaal de wettelijke garantie.
