De Belgische mobiele aanbieder Mundio Mobile mag klanten geen roamingtoeslag voor gebruike van mobiele diensten in andere EU-lidstaten berekenen. Dat heeft toezichthouder BIPT laten weten in een besluit. Het Britse Mundio is in België (net als in Nederland) onder meer met Vectone Mobile actief.
De retail roamingtarieven zijn per 15 juni 2017 geschrapt, wat betekent dat mobiele gebruikers in andere EU-landen hetzelfde betalen voor hun mobiele diensten als in eigen land. Alleen in uitzonderingsgevallen, wanneer de negatieve impact erg groot is, zou een toeslag berekend mogen worden. Mundio Mobile had zo'n uitzonderingspositie geclaimd.
Volgens het BIPT geldt dat wanneer de negatieve retailroaming-nettomarge van de operator gelijk is aan of groter dan 3 procent van de marge betreffende zijn mobiele diensten (roamingdiensten uitgesloten). Aangezien Mundio Mobile melding maakt van een retailroaming-nettomarge die positief is en niet negatief (zoals vereist door de uitvoeringsverordening van de Commissie van 15 december 2016, stemt het BIPT er niet mee in dat Mundio Mobile een retailroamingtoeslag toepast op de roamingklanten op het grondgebied van de Europese Unie.
