71 procent van alle Nederlanders heeft in 2015 goederen of diensten online gekocht. Ons land behoort daarmee volgens het CBS tot de top 5 van de 28 EU-lidstaten. Gemiddeld wordt er aankoop 100 tot 500 euro uitgegeven.
Het aantal Nederlanders dat online iets aanschaft is in tien jaar tijd meer dan verdubbeld. Ook in de rest van de EU zijn steeds meer 16- tot 75-jarigen online gaan winkelen. In 2005 ging het om een kwart van de Europeanen, nu is dat ruim de helft. Het aantal webwinkels in Nederland is de laatste jaren flink toegenomen: van 15 duizend in 2010 tot ruim 32 duizend in 2015.
In het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Luxemburg en Duitsland kopen meer mensen producten of diensten online dan in Nederland. In Oost-Europese landen als Roemenië, Bulgarije en Litouwen wordt aanzienlijk minder online gewinkeld. In deze landen zijn mensen ook minder vaak online.
Nederlanders kopen overigens weinig online in andere EU-landen. Bijna een derde koopt wel eens een product of dienst bij een webwinkel uit andere EU-landen, terwijl de meerderheid in eigen land winkelt. Dit geldt voor de meeste landen binnen de Europese Unie. Luxemburg is een uitzondering: bijna 90 procent van de online shoppers in deze EU-lidstaat bestelt goederen of diensten uit andere EU-landen. Relatief weinig Luxemburgers kopen bij webwinkels in eigen land (28 procent). Mogelijk heeft dit te maken met de relatief geringe omang van het Groothertogdom.
Stimuleren grensoverschrijdend winkelen
De Europese Commissie wil grensoverschrijdend online winkelen stimuleren. De Commissie heeft daarom recent onderzocht wat de redenen zijn om niet bij een buitenlandse webwinkel te kopen. Een deel van de webwinkels accepteert geen buitenlandse kopers, verder zijn er problemen met bezorging en is er vaak geen vertrouwen in een buitenlandse webwinkel.
Van de Nederlandse internetshoppers geeft 40 procent 100 tot 500 euro uit per aankoop, stelt het CBS. Dit komt overeen met de online uitgaven van de gemiddelde Europeaan. Binnen de EU geven internetshoppers minder vaak grotere bedragen. E-shoppers uit het Verenigd Koninkrijk en Luxemburg geven vaker grote bedragen uit van 1.000 euro of meer. Nederlanders doen wat minder vaak grote aankopen via internet.
