
De lagere resultaten zijn volgens Verizon het direct gevolg van hevige competitie op de Amerikaanse mobiele markt. De omzet van Verizon Wireless daalde met 1,5 procent naar 23,5 miljard dollar. Dat had vooral te maken met meer klanten die een los toestel kochten in plaats van een toestel inclusief abonnement. De ebitda daalde met 5,2 procent naar 8,6 miljard dollar. De marge daalde van 38,4 procent naar 36,9 procent.
In Q4 schreef Verizon er netto 591.000 nieuwe klanten bij, een derde minder dan een jaar geleden. In totaal verloor Verizon 9.000 prepaid-klanten. Het totaal aantal retailverbindingen kwam eind 2016 uit op 114,2 miljoen, 1,9 procent meer dan een jaar geleden.
Voor 2017 verwacht Verizon stabielere resultaten qua omzet en winst. Naar verwachting zal de capex in FY17 uitkomen op 16,8-17,5 miljard dollar.
