De wereldwijde omzet uit sms-diensten zal in 2018 met 23 miljard dollar zijn geslonken naar 96,7 miljard dollar. Dit jaar bedraagt deze omzet nog 120 miljard dollar, meldt Informa op basis van eigen onderzoek.
De snelle daling van het aantal sms'jes wordt de komende jaren veroorzaakt door het toenemende gebruik van OTT-diensten, zoals Viber, WhatsApp en Skype, in zowel ontwikkelde als opkomende markten. De grootste daling zal volgens Informa de komende jaren te zien zijn in Zuidoost-Azië, met een val van 45,8 miljard dollar in 2013 naar 38 miljard dollar in 2018. Vooral in China loopt het aantal sms'jes snel terug.
In Europa zal tot 2018 ook minder worden verdiend met tekstberichten. Volgens Informa speelt hierbij naaste de uptake van OTT-diensten ook de economische crisis een rol. Met name in Spanje en Italië zal het aantal sms'jes de komende jaren sterk dalen.
Hoewel mobiele providers de gevolgen van de snelle daling van het aantal sms'jes merken, zijn carriers met een relatief groot aandeel postpaid-klanten over het algemeen beter in staat de klappen op te vangen, stelt Informa. Deze operators kunnen hun klanten namelijk sneller onbeperkt sms'en aanbieden waardoor het aantal verstuurde berichten minder snel afneemt.
Overigens merkt Informa op dat het gebruik van sms door bedrijven en organisaties juist in de lift zit. Dit segment ziet vooral de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van sms als voordelen.
