Ziggo Go had woensdag last van een landelijke storing, zo meldt Ziggo onder meer op zijn gebruikersforum en socialemediakanalen. Daardoor kregen een aantal gebruikers de melding 'service not available' te zien en werkte de dienst niet. De storing is inmiddels verholpen, zo zegt het bedrijf.
Door de storing werkte online tv kijken via ziggogo.tv en streamen vanaf de Ziggo Go-app niet. Tv kijken via de Ziggo Go-app werkte wel. Ziggo raadt gebruikers bij wie de app nog steeds niet werkt op Twitter aan om hem te verwijderen en opnieuw te installeren.
Het bedrijf maakt ook bekend dat het klanten niet gaat compenseren voor de storing: "Gister lag onze Ziggo Go-server plat, dat kan in een wereld van techniek helaas voorkomen. Daar bieden we geen compensatie voor aan. Ziggo Go is tenslotte een service", aldus de provider via de webcare op Twitter.
