Ziggo heeft de Ziggo GO app voor Live TV uitgebracht in de respectievelijke app stores van Amazon, Android en Apple. Zo kunnen Ziggo-klanten met een tv- en internetabonnement televisieprogramma's, films en series kijken op het grote televisiescherm via Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV. De apps zijn op 30 juni beschikbaar voor het grote publiek. De apps zijn bedoeld voor de slaapkamer in huishoudens waar de Mediabox is aangesloten op de belangrijkste tv.
De ondersteuning werkt op deze apparaten:
- Apple TV van de vierde generatie en nieuwer, met TVOS 11 of hoger
- Amazon Fire TV stick, Fire TV en Puck. Deze draaien op Android TV.
- Android TV op televisies van onder meer Sony en Philips, met Android TV OS 5.0 of hoger.
Met stembediening
De user interface van Ziggo ziet er grotendeels hetzelfde uit als in de set-top box of de bestaande apps voor Android en iOS. De bediening sluit aan op de mogelijkheden van het apparaat, zoals een afstandsbediening of stembediening via Alexa, Google of Siri.
Bekende Ziggo-functies zoals Replay TV, Live TV, TV Gids, Kijklijst, Movies & Series (XL) zijn binnen beide varianten van de app te gebruiken. Mediabox Next-bezitters kunnen via de nieuwe app ook opnames instellen en kijkprofielen gebruiken.
Het zenderaanbod is hetzelfde voor alle platforms waarop Ziggo Go beschikbaar is, afhankelijk van het abonnement en extra pakketten. De erotiekzenders en Film1 zijn niet beschikbaar via Ziggo Go.
Beeldkwaliteit in 720p
Alle live en Replay TV-programma's worden in Ziggo Go gezet met maximaal 720p en 50 frames per seconden (fps). Dat komt overeen met een beeldresolutie van 1280 x 720 pixels. De beeldkwaliteit kan echter verschillen per aanbieder, wegens afspraken over content en distributie. Het aanbod van Ziggo Movies & Series wordt doorgegeven op 1080p (1920 x 1080) met 50 fps.
Alle streams via Ziggo Go zijn adaptief, ze worden aangepast aan de kwaliteit van de verbinding. Gelijktijdig kunnen maximaal drie parallele streams worden bekeken, ongeacht op welk apparaat. De beeldkwaliteit van HD programma's op een Mediabox XL is 1080i en op de Mediabox Next 1080p. Ook de kwaliteit van de zenders op DVB-C is hoger dan via de app.
Alleen op Ziggo internet
Ziggo heeft de apps ontwikkeld voor de tweede of derde tv in huis, waar gewoonlijk geen extra Ziggo Mediabox naast staat. Om gebruik te maken van Ziggo GO voor Apple TV, Android TV en Fire TV is een internet aansluiting van Ziggo vereist. De apps werken niet via een andere internetverbinding en dus ook niet in de rest van de Europese Unie. Daarvoor zijn de mobiele apps wel te gebruiken.
Sinds augustus 2018 was al bekend dat Ziggo werkt aan een app voor andere ontvangers, waaronder die van Apple. Recentelijk heeft Ziggo de GO apps getest met een testpanel van enkele duizenden VodafoneZiggo-medewerkers en Ziggo-klanten. Eventuele problemen die in de praktijk opduiken, worden met updates opgepakt. De app is daarom officieel nog steeds in bèta.
