Vanaf september zijn de Huawei Mobile Cloud-updates geleidelijk op de Huawei P10, P10 Plus, P10 lite uitgevoerd. In november zal de update voor de Nova 2 worden uitgerold en andere modellen zullen te zijner tijd volgen. Op de nieuwe Cloud kunnen automatisch reservekopieën worden gemaakt van foto's en video's die zijn gemaakt met de camera, screenshots en schermopnamen. Gebruikers kunnen vervolgens weer eenvoudig de bestanden openen via hun browser (cloud.huawei.com) of vanuit de Gallery App. Met behulp van een Huawei ID kunnen gegevens ook automatisch gesynchroniseerd worden tussen alle mobiele telefoons van Huawei.
Gegevens worden beheerd in de Cloud Web Portal. Gedurende de uitrol biedt Huawei Mobile Cloud 5GB gratis cloud-opslag aan en vanaf 2018 bestaat de mogelijkheid om de opslagmogelijkheden te vergroten. Alle data wordt exclusief opgeslagen in de EU op Europese servers, in overeenstemming met EU-wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. De Huawei Mobile Cloud Services zijn gecertificeerd door CSA Star (ISO/IEC 27001).
Volledige ondersteuning voor Huawei Mobile Cloud-functie is aanvankelijk beschikbaar in Duitsland, Italië, Frankrijk, Spanje, Groot-Brittannië, Nederland, Finland en Polen. Andere landen volgen. Updates voor de Huawei P10 en P10 Plus zijn gestart op 27 september, gevolgd door de P10 Lite op 28 september en de Nova 2 op 30 september. Wanneer de Huawei Carrier producten geüpgraded worden varieert.
Opening eerste Customer Service Center in Nederland
Naast de uitrol van de Huawei Mobile Cloud in Nederland, opent Huawei ook haar eerste Customer Service Center in Nederland. Wereldwijd zijn er 460 service centers actief en vanaf 29 september ook in Nederland. In het nieuw Customer Service Center kunnen klanten zowel met of zonder afspraak terecht voor aftersales service, reparaties (binnen en buiten garantie) en voor het antwoord op alle vragen betreffende software en hardware. Het Customer Service Center is gevestigd in Amsterdam op de Ferdinand Bolstraat 130.
