Vandaag wordt de uitspraak verwacht in de bodemprocedure die de Consumentenbond tegen Samsung heeft aangespannen om haar updatebeleid voor smartphones. Inzet van de Consumentenbond is het krijgen van een uitspraak waarmee fabrikanten verplicht kunnen worden Android smartphones gedurende de gehele economische levensduur te blijven ondersteunen middels software- en beveiligingsupdates. Op dit moment voldoen de meeste fabrikanten van Android smartphones hier niet aan. In de bodemprocedure, waarvoor de eerste zitting eind maart heeft plaatsgevonden, spreekt de Consumentenbond marktleider Samsung aan op een probleem dat in de gehele sector speelt.
Volgens de Consumentenbond zouden smartphone fabrikanten tot tenminste twee jaar na aankoop van een smartphone software- en beveiligingsupdates moeten garanderen. Op dit moment garandeert Samsung twee jaar updates na introductie van een smartphone model. De Consumentenbond verweerde tijdens de eerste zitting dat veel smartphones tot twee jaar na introductie nog in de winkels verkocht worden en het derhalve kan voorkomen dat een consument een toestel koopt dat al twee jaar op de markt is en na aanschaf dus geen enkele update meer ontvangt.
Zo lang mogelijk up-to-date
Samsung verweerde op haar beurt dat het bedrijf toestellen zo lang mogelijk up-to-date houdt en de twee jaar die het bedrijf officieel communiceert een 'richtlijn is'. In de praktijk blijken veel voormalige high-end smartphones uit de Galaxy S- en Galaxy Note lijn veel langer dan twee jaar updates ontvangen te hebben. Zo verweerde Samsung dat de Samsung Galaxy S6 uit 2015, S5 uit 2014 en S4 uit 2013 in 2017 nog van updates zijn voorzien.
Oudere smartphones soms niet geschikt voor update
Samsung verweerde daarnaast dat er ook altijd gekeken wordt of een toestel wel geschikt is om nog een update te ontvangen. Nieuwere versies van Android vragen vaak meer opslagcapaciteit en werkgeheugen. Ook de rekenkracht van de processor kan bij sterk verouderde toestellen onvoldoende blijken om nog een nieuwere versie van Android te draaien. Volgens Samsung staat bij de keuze om een toestel te updaten of niet de gebruikservaring altijd voorop.
De Rechtbank heeft op woensdag middag 30 mei om 16:00 uur uitspraak gedaan in deze zaak en alle vorderingen van de Consumentenbond afgewezen.
