Storing treft wereldwijd BlackBerry-diensten

Nieuws Mobiel Wereld 10 OKT 2011
Storing treft wereldwijd BlackBerry-diensten
BlackBerry heeft wereldwijd problemen met de eigen diensten. Gebruikers over de hele wereld melden dat internet, push email en BlackBerry Messenger niet meer werken. KPN, T-Mobile en Vodafone bevestigen de situatie volgens Nu.nl, maar stellen dat die buiten hun invloedssfeer valt. RIM hoopt de problemen op (10 oktober) aan het eind van de dag opgelost te hebben.

Categorieën:

Mobiel

Bedrijven:

KPN,  T-Mobile,  Vodafone,  Nu.nl,  Research In Motion

Regio's:

Wereld

Tags:

Customer service, Wireless, Internet Access, Handsets

Gerelateerde artikelen

WERELD 2 NOV 2011

RIM formeert 'SWAT-team' na wereldwijde storing

Research In Motion (RIM) formeert een speciaal team dat moet onderzoeken wat precies mis ging tijdens de wereldwijde netwerkstoring enkele weken geleden. Ook wordt door het zogenaamde 'SWAT'-team, vernoemd naar het Amerikaanse arrestatieteam, bekeken hoe dergelijke storingen in de toekomst kunnen worden voorkomen. Het team komt onder leiding te staan van Chief Technology Officer (CTO) David Yach. Bij het onderzoek wordt, indien nodig, overwogen om het RIM-netwerk te herontwerpen opdat het minder afhankelijk

NEDERLAND 27 OKT 2011

'Het is aan RIM en rechter of schadevergoeding voldoende is'

Minister Verhagen heeft de antwoorden gepubliceerd op vragen van het Kamerlid Van Dam (PvdA) over compensatie voor consumenten voor het uitvallen van Blackberry. Verhagen geeft aan dat het in eerste instantie aan de marktpartijen is om de problemen op te lossen en tot een passende compensatie te komen. Lukt dat niet, dan volgt een gang naar de rechter. 'In de Telecommunicatiewet is geen wettelijk recht op compensatie opgenomen als een product en de bijbehorende dienst niet naar behoren functioneert. Gebruik

BENELUX 21 OKT 2011

RIM: na storing blik vooruit

Research In Motion (RIM) heeft vol vertrouwen in de toekomst. Zoveel werd duidelijk tijdens het BlackBerry Innovation Forum dat deze week in Amsterdam plaatsvond. De wereldwijde BlackBerry-storing die klanten wereldwijd raakte, is een uitzondering, zegt RIM.

VERENIGDE STATEN 21 OKT 2011

RIM aangeklaagd vanwege BBX

BBX, het nieuwe besturingssysteem dat Research In Motion (RIM) deze week onthulde, is nog voor zijn daadwerkelijke lancering het onderwerp geworden van een juridische twist. Het Amerikaanse bedrijf Basis International zegt dat het de naam BBx gebruikt voor zijn eigen programmeertaal, database en toolset. Het bedrijf zou RIM daarop een brief hebben gestuurd met een verwijzing naar het wetsartikel inzake de schending van het merkrecht, maar zou daar geen antwoord op hebben ontvangen. Een gang naar de rechter

CANADA 19 OKT 2011

RIM lanceert nieuwe BBX-platform voor smartphones, tablets

RIM heeft op zijn BlackBerry DevCon ontwikkelaarsconferentie het nieuwe OS BlackBerry BBX getoond. Het OS moet het beste van BlackBerry's bestaande OS combineren met dat van het door RIM overgenomen QNX. Net als bij Android 4.0 is BBX zowel voor tablets als smartphones bedoeld. RIM lanceerde verder ook een aantal apps op basis van HTML5 die bedoeld zijn voor het huidige OS én die met het nieuwe BBX werken. Voor ontwikkelaars werd ook WebWorks gelanceerd, een nieuw native SDK (software development kit) en ee

WERELD 18 OKT 2011

RIM: gratis apps en gratis onderhoud

Ter compensatie van de grootschalige storing die RIM vorige week trof, biedt het bedrijf gedupeerden gratis apps ter waarde van 100 dollar. Zakelijke gebruikers kunnen zich verheugen op een maand lang gratis service support. Een leuk gebaar, maar de schade is geleden.

NEDERLAND 18 OKT 2011

Storing e-mailplatform KPN verholpen

KPN kreeg op 17 oktober om circa 13.00 uur te maken met een landelijke storing op het e-mailplatform. Als gevolg daarvan konden 375.000 abonnees van KPN, Planet, Freeler en Hetnet niet langer of met vertraging e-mails ontvangen en versturen. KPN meldt op zijn storingspagina dat de problemen 's avonds om 23.00 uur weer verholpen waren.

WERELD 17 OKT 2011

RIM biedt gratis apps na storing

BlackBerry-maker Research In Motion (RIM) heeft aangekondigd gedupeerden van de storing van vorige week te gaan compenseren door het beschikbaar stellen van gratis apps. De apps vertegenwoordigen een waarde van van ruim 100 dollar (ongeveer 72 euro). Het gaat in totaal om twaalf apps, waaronder SIMS 3, iSpeech Translator Pro en Shazam Encore. Het aanbod gaat komende woensdag van start en zal een maand duren. Zakelijke gebruikers die door de dagenlange storing zijn getroffen, krijgen een maand lang gratis se

WERELD 17 OKT 2011

RIM kondigt nieuwe smartphones aan

RIM heeft op zijn productblog twee nieuwe smartphones aangekondigd. Het gaat om de BlackBerry Bold 9790 en de BlackBerry Curve 9380, beiden voorzien van het nieuwe BlackBerry OS 7. De BlackBerry Curve 9380 beschikt over een 3,2-inch scherm, een 800 MHz processor, 5-megapixel camera en 1 GB RAM-geheugen. De BlackBerry Bold 9790 beschikt over een 2,44-inch touchscreen-display met een qwerty-toetsenbord, 1,2 GHz processor, een 5-megapixel camera, 8 GB aan intern geheugen, Wi-Fi en NFC. Mogelijk zullen de nieuw

NEDERLAND 13 OKT 2011

Operators in overleg met RIM over compensatie

KPN, T-Mobile en Vodafone zijn of gaan in overleg met Research in Motion (RIM), de fabrikant van BlackBerry, over compensatie. De dagenlange storing in het internetverkeer van BlackBerry's zorgt voor veel onvrede bij eindgebruikers. In welke vorm schade vergoed zou kunnen worden, is nog onduidelijk. De prioriteit ligt voor zowel RIM als de operators bij het oplossen van de storingsproblemen.

NEDERLAND 13 OKT 2011

RIM kan zich geen fouten meer veroorloven

De zware storingen waar BlackBerry-gebruikers de afgelopen drie dagen mee te maken kregen, komen voor RIM op een zeer slecht moment. Het afgelopen jaar begon het Canadese concern te kwakkelen, met winst-, omzet- en afzetcijfers die niet aan de eigen verwachtingen en die van analisten voldeden.

NEDERLAND 13 OKT 2011

Storing BlackBerry deels verholpen; RIM biedt excuses aan

De storing bij BlackBerry-makers Research In Motion (RIM) die afgelopen maandag begon, is nog niet helemaal opgelost,maar volgens het bedrijf wordt er hard gewerkt aan het volledig herstel van de service levels. Op een speciaal in het leven geroepen pagina zegt RIM dat de BlackBerry-diensten in Europa, het Midden-Oosten, India en Afrika nagenoeg allemaal weer werken. RIM biedt op de website ook zijn excuses aan voor het ongemak van de afgelopen dagen. "We hebben jullie teleurgesteld", aldus RIM. RIM zegt da

NEDERLAND 12 OKT 2011

BlackBerry-diensten weer mondjesmaat beschikbaar

De problemen met bepaalde diensten van BlackBerry die dinsdagmiddag begonnen, zijn deels afgelopen. Verschillende operators, waaronder T-Mobile en Hi, laten weten dat sommige gebruikers weer van sommige diensten gebruik kunnen maken. T-Mobile adviseert gebruikers hun accu te verwijderen en hun toestel opnieuw op te starten. Wanneer de problemen definitief zijn verholpen, kan BlackBerry-maker RIM niet zeggen. Wel heeft het bedrijf een pagina in het leven geroepen waarop gebruikers service updates kunnen volg

NEDERLAND 12 OKT 2011

Problemen BlackBerry duren nog voort

De problemen met BlackBerry die maandag begonnen zijn woensdagochtend nog niet verholpen. RIM, de producent van BlackBerry-smartphones, laat op Twitter weten dat de storing wordt veroorzaakt door problemen in de core switch van de infrastructuur. Wanneer de problemen zijn verholpen, laat het bedrijf niet weten. Op sociale media maken gebruikers massaal melding van de storing. De eerste storing van afgelopen maandag duurden in totaal zo'n twintig uur en trof vooral gebruikers in de EMEA-regio. Nu zijn wereld

WERELD 12 OKT 2011

Investeringsbank claimt steun voor verkoop RIM

Investeringsbank Jaguar Financial dringt aan op de verkoop, fusie of splitsing van Research In Motion (RIM). Jaguar Financial claimt dat meer investeerders, die samen acht procent van de RIM-aandelen bezitten, het plan steunen. De bedoeling is om uiteindelijk een groep investeerders op te been te brengen die gezamenlijk twaalf procent van de aandelen bezitten. RIM is onder toenemende druk van investeerders komen te staan nadat het bedrijf dit jaar meer dan de helft van zijn waarde verloor. Jaguar Financial

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.