37 procent van alle e-commerce transacties in Nederland vinden plaats via een smartphone of tablet. De smartphone wordt net iets vaker dan de tablet gebruikt, zo blijkt uit halfjaarlijks onderzoek van Criteo. Diens ‘Mobile Commerce Report’ is samengesteld op basis van data van 3.300 e-tailers (klanten van Criteo), samen goed voor 1,7 miljard transacties in zes maanden.
Nederland staat met zijn 37 procent zesde op de wereldtoplijst ‘Mobile share of retail e-commerce transactions’ van Criteo, nog boven de VS en nipt achter Duitsland. Japan en Engeland staan op de eerste twee plekken, met ruim de helft van alle e-commerce transacties via een mobiel device. Vooral mode, luxegoederen, meubilair en sportproducten worden in Nederland steeds vaker via een mobiel device gekocht.
Een native app werkt nog altijd beter dan een webbrowser als het gaat om retentiewaarde (tweemaal zo hoog via een app) en conversieratio (daadwerkelijke aankopen, driemaal zo hoog bij een app). Apps blijken vooral eenvoudiger te gebruiken en een meer unieke winkelbeleving te bieden.
