De ACM heeft haar prioriteiten voor 2014 gepubliceerd. Op de ACM Agenda 2014-2015 staan zes onderwerpen: de online consument, investeringsbereidheid in energie- en telecomnetwerken, publieke aanbestedingen (is de overheid ongelijke concurrentie?) , de consument in de zorg, overstapdrempels voor de consument (met name bij zorgverzekeringen en energie) en toetreding in de bancaire sector (vier banken verdelen 80% van de markt).
De toezichthouder legitimeert haar optreden sinds de fusie sterk vanuit het belang van de consument. De thema’s zijn gekozen op basis van klachten bij ConsuWijzer, gesprekken met bedrijven en consumentenorganisaties, signalen uit de media en eigen onderzoek.
De online consument is een thema dat consumer empowerment vermengt met wettelijke taken, zoals toezicht op cookies en naleving van transparantie. De investeringsbereidheid in telecomnetwerken is een centraal thema in de komende ronde marktanalyses, die dit jaar geschreven wordt.
Bij de regulering van de telecommarkt wil de ACM de investeringen in en de uitrol van netwerken verder stimuleren. Het vraagstuk daarbij is de investeringszekerheid voor zowel incumbents als nieuwe aanbieders. Het blijft een uitdaging om ervoor te zorgen voor maatwerk en zekerheid binnen de bewegingsruimte die het Europese kader biedt.
Via de website denkmee.acm.nl kan iedereen tot 15 maart meepraten en reageren op stellingen. De toezichthouder hoopt dat niet alleen de geijkte bedrijven en belangenbehartigers hun zegje doen. Een van de stellingen is: “Om in de wereldtop op telecomgebied te blijven horen, moet er in Nederland fors geïnvesteerd worden in de sector.” In de eerste week kwamen er alleen reacties van geijkte bedrijven en belangenbehartigers.
