De Consumentenbond heeft, in samenwerking met andere Europese consumentenorganisaties, een klacht ingediend tegen Google. De laatste komt volgens de Consumentenbond op onwettelijke wijze aan de toestemming van Android-smartphones de toestemming om hun locatie te gebruiken.
De klacht is onderdeel van een gezamenlijke actie met andere Europese consumentenorganisaties, zoals koepelorganisatie BEUC en de Noorse, de Zweedse en de Tsjechische consumentenbonden. Aanleiding is een onderzoek van de Noorse consumentenorganisatie Forbrukerrådet, waaruit blijkt dat Google gebruikers van een nieuwe Android-smartphone richting het inschakelen van locatiegeschiedenis stuurt. Daarnaast staat de functie ‘web&app activiteit’ standaard ingeschakeld, claimt de bond. Via deze optie verzamelt Google ook locatiegegevens. De Consumentenbond heeft zijn klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) neergelegd.
In strijd met de AVG
Volgens de consumentenorganisaties manipuleert Google gebruikers van Androidsmartphones door cruciale informatie te verbergen en gebruikt het sturende knoppen. Gebruikers geven daardoor geen vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor het verzamelen en gebruiken van locatiegegevens. Dat moet wel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), weet de Consumentenbond.Onderzoek naar ingeschakelde functies
Uit aanvullend onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat bij ruim de helft (54%) van de consumenten met een Androidtelefoon de functie ‘web&app activiteit’ ingeschakeld is. De meeste consumenten waren hier niet van op hoogte en een groot deel van hen vindt dit vervelend.
Op zijn website legt de Consumentenbond uit wat Google weet van gebruikers van Android smartphones en hoe je dat kan voorkomen.
