Consumenten staan het op grote schaal toe dat zij in hun internetgedrag gevolgd worden. Bijna niemand gebruikt toepassingen op pc, tablet of smartphone die dit voorkomen. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond in het kader van de campagne ‘Baas over eigen data’.
De Consumentenbond vroeg 1.800 consumenten om hun privacy-instellingen te controleren. Uit de antwoorden komt naar voren dat het merendeel van de consumenten zich op de voet laat volgen door allerlei commerciële partijen. Zo heeft 95 procent geen adblocker op zijn smartphone geïnstalleerd om reclame zoals pop-ups te blokkeren, en 81 niet op zijn pc.
Bij 87 procent van de Android-telefoons met een Facebook-app deelt de app continu de locatie met Facebook, ook als de app niet in gebruik is. Verder zou Google heel veel data zoals het gebruik van zoektermen en gezochte afbeeldingen langere tijd onthouden.
Grootste privacy-lekken
De grootste privacy-lekken volgens de Consumentenbond:
- Browsen zonder adblocker, waardoor allerlei bedrijven kunnen zien welke webpagina’s consumenten bekijken.
- Vergeten uit te loggen bij Google en Facebook, waardoor deze bedrijven consumenten kunnen blijven volgen op andere websites.
- Smartphone die continu locatie deelt, waardoor bedrijven advertenties kunnen afstemmen op de locatie.
- Privacy-instellingen van Google-account zijn niet aangepast, waardoor Google heel veel data van consumenten onthoudt, zoals locatie, gebruikte zoektermen of gezochte afbeeldingen.
Hergebruik wachtwoorden
Uit de enquête bleek verder dat veel respondenten geen unieke wachtwoorden gebruiken voor verschillende diensten, terwijl dit zeker voor e-mailaccounts, bankzaken en webwinkelaccounts veel risico’s met zich meebrengt. Zo gebruiken 3 op de 10 respondenten hun e-mailwachtwoord ook voor online accounts. Consumenten zijn door hergebruik van dezelfde wachtwoorden kwetsbaar voor hackers.
De Consumentenbond heeft een privacyscan gemaakt waarmee consumenten kunnen checken hoeveel gegevens ze lekken. Consumenten die de scan doen, krijgen na afloop tips om hun privacy beter te beschermen. Ook biedt de organisatie een cursus over wachtwoordgebruik aan.
